难道真是我的RP太差--痛苦的水窝修机记

死老妖 · 发表于 2009-9-17 10:45

进来了解一下情况

死老妖 · 发表于 2009-9-17 10:46

上PP来看看吧，到底是什么问题。
点点小舟发表于 2009-9-17 10:26

这个支持！以让我们开开眼界。

laowan303 · 发表于 2009-9-17 10:48

机器在水窝，只能有老黑哥他们帮忙搞PP了。

overcome · 发表于 2009-9-17 10:55

个人认为，问题所在总是有原因的，不能总是用RP问题来说事情，
换个角度来想，如果是自己的机器出问题了，别人说是RP问题，你会有什么样的想法？

关注这个坛子已经蛮久了，总体上水窝的服务还是不错的，
还是看下这个事情怎么处理吧

黑哥 · 发表于 2009-9-17 10:57

刚才已经再次打电话到香港ThinkPad维修中心咨询过，由于中国移动给我发的查询短信一直没有收到，打电话的清单无上截图来，希望大家不要误解，以为我在敷衍楼主。电话记录明天可以再传的，我说的记录不是通话过程中的录音，是通话时间和费用，以及对方的电话。这是不是想说我花了多少钱打电话，是态度问题，证明我打过，而且是当回事的打过。

首先说一下结果：非常抱歉的对楼主说一声对不起，官方的答复是如果画面显示正常，是不好再换的
再次说一下本次的通话内容：
首先我确认了维修单号和机器序列号是否可对得上，对方给我的答复和单子上的一一对应，这没有任何问题。
其次是关于屏的问题，我把基本的情况描述了一下：屏在不开机时，表面一切正常，开机后进系统，在黑色，红色背景下，屏上有淡淡的波纹状，就象很多屏在用手轻轻按后表现出来的纹状在去掉压力后，还有部分没有恢复过来，还能隐看到一点痕迹。官方的回复是屏不能压（这谁都知道，这明显说了句废话），同时问了我屏的显示情况，画面正常与否，能不能正常显示，如果能正常就OK，意思就是显示正常就是正常的。

以上是我电话咨询的大概内容，基本是描述的是事实情况，没有夸大也没有隐瞒。

至于楼主不满意，可以采取你认为应该采取的方案，可以拆开核对，水窝只对机器的配件原装性负责，产品的质量认证问题由官方或相关专业机构认识。欢迎大家核实与监督。

官方电话：00852 28256580，电话接通后按3转普通话，再按3转人工维修单号是9091118，欢迎所有客户核实，给出真相