价格和服务是两个矛盾的事情,我们绝对不会走低价路线,信誉和售后服务是最关键,对于消费者来说,水窝实行的一周包换,五到七个工作日快修服务,维修期间提供备用机。是很好的保障了消费者的权利,到目前为止,批评水窝的声音有,但是从来没有客户出现问题后水窝没有帮助解决的。
在来说一下价格:
首先大家应该可以从各种渠道了解到现在笔记本行业早就不是什么暴利行业。大家已经把价格搞得很透明了。目前通过网站销售笔记本电脑的商家利润绝不超过500 元,这500元的利润指的是销售收入与进货成本,不包换基本开支比如:房租,人工,水电费以及其它损耗)在北京上海成本这么高的地方这点利润都做不到根本就没办法在市场上立足。
其次:大家应该知道品牌的差异性源于产品或者服务的差异性,而水货经销商销售的品质都是一样的,如果了品质上的差异,那么就只能在服务上找竞争优势,而对于商家产品的售后服务是或有的,很多客户往往因为这200元的差价忽略了这点,对于一些商家在销售的时候说售后多么多么的好。等买就是别外一个脸了。对于一个他不赚钱的东西你还指望有售后服务吗?,中国有句古话:捡了芝麻 丢了西瓜。对于价格的追求不要过度,到了一定程度,鱼和熊掌绝对是难以兼得的,比如有客户会问价低而且售后服务好,这明显是个矛盾。价格是 建立在 成本的基础上的。 |