Q:工程师你好,我使用的是T61p6457AK1, XP pro SP2系统。频频发生内存访问错误或者是内存分配失败错误。使用MemTest测试超过8小时,一切正常。使用PC Doctor V5测试也是一切正常。请问这是软件冲突导致的问题么?我的系统是使用1CD+1DVD作的原厂恢复,安装的是常用软件,另外有Oracle的服务器和开发工具。另外,开机速度很慢,全新纯净安装(只有随机软件)以后,从指纹扫描到进入XP桌面需要3-4分钟。
A:这种情况下我会先尝试去看看系统日志,看看有什么线索或者规律。开机慢的问题我猜测是启用了CSS登录系统所致,把CSS登录换成指纹软件的登录即可大大提高Windows进桌面的速度。或者您也可以用Autoruns之类的工具检查一下开机加载的程序。
Q:我的机器是T60-8743CTO,我使用了内置的Client Security Solution 7里面的SafeGuard PrivateDisk,把我的一些数据放到了自己创建的加密盘Securedrive里面。然后我把这个加密盘:"SecureDrive.vol"备份到移动硬盘里,F1进入bios清楚了一下指纹(不是Shift F1),用隐藏分区回复机器到出厂状态,创建的用户和以前一样和密码也一样,再导入我这个"SecureDrive.vol"文件要我输入Administrator的密码,但是都不正确。我搜索了您博客之前提到过这个问题,说:"SecureDrive.vol"是自动加载的,密码是安全芯片管理的,用户是不知道的。我想请教您能否打开我备份过的加密文件的内容。我想我没有用shift+F1清楚安全芯片的数据,只是清楚了指纹,应该是可以恢复的。如果真恢复不出来,虽然里面的数据很重要,能否请你讲讲安全芯片(ecc),软件(css),加密盘,密码管理等软件的知识。
A:要想解密此VOL文件,需要有原系统中CSS创建的密钥、公钥以及归档,以及当时的管理员口令。ESS、CSS和ThinkPad其它安全技术内容还是比较多的(联想内部的培训都在2天以上),有兴趣的话可以参考以下文档:
http://publib-b.boulder.ibm.com/ ... racts/sg246060.html
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... lndocid=TVAN-RNRCDG
Q:我在Power Manager里设置了相应的电源方案,其中我指定使用AC供电时,CUP是最高性能。可是当我把电池卸下,使用AC单独供电时我发现我的CPU还是处在降频状态(通过CPU-Z软件查得),频率只有一半。可时之前已经在Power Manager里设置了啊,是不是我的BIOS里哪里哪里设置错了,请问如何才能在AC供电时CPU全速工作,而在电池模式下进入省电模式(我的机器是:R60i LN1 U:T2130)?
A:我们不推荐用户卸下电池使用ThinkPad。但是针对您问题的最简单的方法,就是把65W的AC换成90W的AC。
Q:如果我要升级某个软件,如Power Manager。是不是要先卸载老版本的,还是可以直接用新版的覆盖安装?
A:通常是直接覆盖安装,无需卸载老版本,即使要卸载,也通常是新版本软件的安装软件自动完成的。
Q:假如我现在正在下载一部电影,我不在机器旁。此时我的电源方案为5分钟后系统进入待机状态,请问我的机器会在下载程序正在工作时进入待机状态吗?(我下载时间超过5分钟)
A:不会。
Q:工程师你好:vista下关联原机的vista隐藏分区?我用ibmt61,,原机装的是VISTA。。后来改XP是把C盘格式了,,隐藏分区还在。。现在我又改成VISTA了,现在的问题是,怎么在新装的Vista下关联到原机的隐藏分区。现在情况是原隐藏分区还在,是原机带的Vista,;C盘已经格式化。。现系统是Vista
A:最省事的方法是拿到当地服务站修复。或者自己安装R&R,然后利用R&R制作一套原厂恢复光盘,再使用恢复光盘恢复系统。
Q:工程师,你好!有个问题请教你下,我买的是X61,内存是两条1G金士顿的,共2G,请问我的虚拟内存该怎么设置啊?谢谢!
A:这个问题没有确定的答案,应该是随需应变。我自己的T60也是2GB内存,设了512MB虚拟内存,但有时候还是会出现虚拟内存不足的提示。
Q:我在美国刚购买了x61t,全部软件已升级到最新,vista business系统。在插着电源的情况下休眠(非待机),拔下电源,第二天早上发现电池掉电15%。网上搜索看,x61系列一直有此问题,不知道联想有没有解决方案? 又:试了这里的补丁,http://bbs.lenovo.net/redirect.php?tid=65926&goto=newpost 运行后显示说我的软件不需要更新。
Q:请问工程师,最近Lenovo更新了电源管理程序,不知有没有解决61系列休眠模式下掉电严重的问题?
A:都是能源之星惹的祸。这个补丁我们测试过是有效的,如果您的机器无法使用的话,可以在BIOS中停用Modem唤醒和网络唤醒试试看。
Q:工程师,为什么有些新的驱动和软件的更新只有在国外的ibm网站才能找到,国内的很久才会出现?我想知道国内的ibm是考虑这些驱动和软件有bug才不退出的还是因为网站的更新速度跟不上阿?谢谢
A:目前的情况是美国网站会最先发布,然后其它地区的网站要数天时间完成翻译、同步、上传等工作,大致就是如此。
Q:对了,还有我之前问您的关于rr的恢复问题我搞明白了,rr不支持硬盘分区,一分区就出现问题。。。看来这个不是rr的bug,可能是ibm的初衷,就像您说的,建议大家不要分区,呵呵
A:2006年9月份之后的产品对多分区的支持已经很好了,可以放心使用R&R。
Q:最近一个月我一直都在尝试访问2007、3月以前的日志 但是结果都是 “此程序无法显示网页”如下 最可能的原因是: 未连接到 Internet。 该网站遇到了问题。
A:今天我试了试,好像还可以打开。话说回来这个blog我还真的没有备份过,Live Space你可千万别倒下啊……
Q:T60康宝光驱GCC-4247N刚过保修几天就出问题了。只能读DVD,不能读写CD。网上也有类似的黑友出现这问题。说明LG和日立设计的寿命刚好一年过几天,很准吗。
蓝快查了也是这样,是硬件问题吗。蓝快说,不能修只能购新的。蓝快一个CDRW要1600元以上,DVDRW要3300元以上,明显亚太IT老大风范。没办法只能从北京中关村买保三个月的,CDRW要400元以上,DVDRW要800元相差4倍。希望小黑部件升级正品降价吧。
A:这一块业务我不是很熟,也说不上什么话。另外备件存储管理也是有费用支出的,CDRW 1600不算可怕了,我还见过13000的PII CPU呢,包括了仓储、维护、管理、人力等费用,所以售价不仅仅包含硬件费用,而且和IT零售市场相反,年头越老的部件价格越高,具体怎么运作我也说不太明白。
Q:我的机器原装的是VISTA的系统,后来系统盘被我格掉直接装了XP,但隐藏分区还在(隐藏分区是6.59G)。现在我想恢复隐藏分区的系统,在XP中装了R&R后,启动进入点恢复后显示“已从该系统中出去Product Recovery功能”,无法恢复。请问,大概是什么原因导致显示“已从该系统中出去Product Recovery功能”,隐藏分区被破坏了么?我还能恢复出隐藏分区的系统么?如果可以,有什么方法我能够恢复出隐藏分区的系统?
A:是的,看起来隐含分区已经被破坏。R&R的XP版和Vista版的机制是不一样的,安装XP版的R&R会破坏原Vista隐含分区。您可能需要去“借”一套系统恢复光盘以恢复系统。
Q:黑友“雅雯”询问T60 BIOS 2.20问题。
A:据我所知2.20没有添加版本的限制。我所知道的规则是同版本不可再刷,不同版本(不论是升级还是降级)则可以刷。您可以再试试看。
Q:用 T61 制作的 RNR 4 光盘,包含 PC Doctor 和 Norton Antivirus 工具……有没有办法用这个光盘升级其它机型(如 T60)隐藏分区中的 RNR ?
A:理论上可以,但是可能没有太大意义,因为不同版本的R&R可能无法正确支持R&R备份。
Q:工程师你好,我的机器是T61p 6457 AK1, 有几个问题想请教。1. 每次选择待机,很多应用程序会Crash,弹出的对话框提示“XX进程异常退出”。这种情况在合上顶盖的时候也会出现,现在只有把合上顶盖的操作选为None。2. 当内存占用很高时,会出现内存分配失败的错误,现象就是新窗口不能打开,机器会发出“当当”的报警声。请问这种情况是个案么?谢谢
A:目前没有听说有大批量类似问题。可能更多需要分析一下本机的软件环境,尝试发现问题所在。
Q:我单位有个X60的机器,预装的XP-H,因为机器可以装VISTA,所以就到服务站装了个VISTA-U版的,但现在上网升级后提示要输入密钥,而且我在网上也看到有网友预装VISTA-BASIC版的换成正版U版的,也有同样的问题,不知道是什么原因!
A:貌似应该咨询一下微软?
Q:工程师你好,我的机器是6457RU1。我有一个想法劳烦工程师解答解答:基于部分T60,T61和T61P的机器已经有可以支持Express的插槽的情况下,在SSD固态硬盘逐步普及的市场情形下,ThinkPad的T系列的6字头机器是否可以挂3块硬盘了,应为主硬盘可以选用固态硬盘,第二块光驱插槽式硬盘可以选用固态硬盘+合适硬盘托架,第三块固态硬盘放在Express插槽,这样是否可以使T61P以后的T系列机器的芯片升级到ICH8(支持RAID),这样不就可以基本实现ThinkPad也可以转换成RAID的想法了
A:南桥芯片也分支持RAID和不支持的。不过您提到的想法到完全是可能成为现实的。
Q:我用XP的系统恢复光盘把硬盘恢复到了出厂状态,发现我的隐藏分区又回来了,我之前是把它给删除了的。请问,恢复光盘是不是又重建隐藏分区的功能?
A:是。
Q:我恢复了XP系统后(使用恢复光盘恢复到出厂状态),发现在xp里按thinkvantage键没有反应了,可是在启动时可以通过thinkvantage键进入R&R,就是当系统启动后就没有任何反应。是不是什么驱动没装上,我用的是系统的恢复关盘。请问如何解决?
A:安装hotkey driver和ThinkVantage Productivity Center即可。怀疑您的恢复光盘介质有问题。
Q:rescue and recovery 4.2要收费了??lenovo 12月13号在其网站上放出RNR4.2的下载地址,没过几天就失效了。有传言说从4.2起要开始收费,是不是这样。好在还有其他的地址可以下载
A:这个是谣言吧,从未听说过。
Q:谢谢大哥前几天的解答,我这次尝试了您上次说的rr恢复系统,果然20分钟就搞定了。但是我又发现可以把备份系统刻入dvd,于是今天我使用rr,选择 备份硬盘驱动器,然后选择 创建到cd/dvd的备份,之后用了我3张dvd将系统备份完成,于是我就用那备份的三张dvd恢复了一便电脑,结果恢复完成后我的d盘变成了空盘,请问这是怎么回事儿啊,d盘里的东西都没有了,郁闷死我了,555
A:如果在备份分区里没有包含其它分区时,从非本地硬盘引导R&R进行恢复,会发生这样的事情。请参见这个Blog右侧的相关链接:
http://thinklenovo.spaces.live.c ... C1053199D!725.entry
如果从本地硬盘的隐含分区引导R&R,然后从光盘介质恢复则不会发生这样的问题。另外可以尝试用一些数据恢复软件来恢复失去的数据。
Q:笔记本在工作中电池+电源适配器) 合着盖子拨下电源适配器,再打开盖子,死机. 开着盖子拨下电源适配器,正常切换到省电模式,屏幕亮度降低,机器正常使用,但此时如果合上盖子,再打开,则死机. 以上,我想知道是什么原因.有没有解决方案.谢谢.
A:我拿自己的T60做了一下测试,倒是没出现这个问题。这种现象可能和BIOS版本和电源管理软件设置有关,尝试升级一下BIOS和电源驱动看看?
Q:我的X61装的是XP SP2,但自从装了MCAFEE之后,系统变的慢了好多,就连打开桌面属性都有延时,请问该怎么解决啊?
A:打电话给Mcafee,呵呵。许多杀毒软件都会严重拖慢系统速度,您觉得Mcafee慢,其实换成Symantec也快不到哪里去
Q:老兄,你好!你曾提到的TVT Packet Filter协议导致无法使用网络的问题在我的T61上并没有出现,是否一定要卸载这个协议?倒是最近在家里用无线路由器时,运行P2P软件或者下载较大文件时出现蓝屏情况,但同一台机器在办公室无此情况,直接连接ADSL也不蓝屏。
A:这个就悉听尊便了,呵呵。蓝屏的话可以分析一下dump文件,看看和这个协议有没有关,无关的话就无所谓,相关的话可以把它卸掉。
Q:T61的声音控制键是否改成软控制了?如何与系统音量调节解除关联?以前的T60,用本本上的音量控制键,和系统主音量控制是分离的,应该算是硬件控制音量,SK-8845的音量键只能软控制(系统主音量控制同步调节),现在手头这个T61貌似也只能软控制了,感觉控制的实际级数少了,不知T61能否实现60那样的硬调节?
Q:工程师,您好.小弟想问一下,ThinkPad X61T的声音控制键是否改降低了控制级别? 以前的ThinkPad R51e,用本本上的音量控制键,和系统主音量控制是分离的,可以在未进入系统的时候调节音量,设置在系统自检的时候调节,应该算是硬件控制音量,目前使用的这个ThinkPad X61T貌似只能软控制了,最多就能在见到登陆界面的时候可以控制"静音/非静音",经常搞不清楚现在电脑到底是否设置的静音,不像以前R51e可以在启动的时候可以多按几下音量减小,或者多点几下静音,不知X61T是否可以做到像以前R51e那样级别的调节?谢谢您抽时间看我的问题.^^
A:我手头的资料还没有提及这个,但是从实际测试情况来看似乎61系列是软控制。
Q:我的小黑是 T60-8741-A44,据我所知,这个型号的机器是有TPM的,但是在运行Vista BitLocker的时候却显示“找不到TPM,需要TPM来启动BitLocker.”请问,如何来确认我的计算机中是否真的有TPM? BIOS我已经找了个遍,没发现哪里有显示TPM。我的BIOS是07/09/19的最新版。但是在Windows资源管理器里面,却能看到AtmelTPM的驱动已经正确安装并使用。TPM软件驱动也更新到了最新版。综上信息让我感觉很困惑,到底是BIOS设置中TPM没有打开?还是软件的问题?
A:这款机器是配置有安全芯片的。BIOS的Security分支下应该能看到Security Chip的项目,那里就是安全芯片的设置,您可以看看是否已经激活。
Q:我的T60是早期版本的B31.CPU是 T2300双1.66GHz,1.5G内存.显卡为X1300 64M,系统是通过原装的IBM光盘还原的XP pro 系统.总是莫名其妙的黑屏关机.并且如果此黑屏后,不能按开机键正常开机.必须拔掉电源和电池.重新安装电池后才能正常开机.开机后无任何错误信息.怀疑为硬件问题.但是无处下手.应该如何进行检测.
A:我怀疑是机器的某些抗干扰电磁屏蔽功能被破坏了,例如某些垫片、绝缘膜或者其它什么东西被损坏了。 |