thinkpad T14 驱动安装异常

流浪小妹 · 发表于 2022-10-12 20:46

主机型号：thinkpad T14 Gen i2操作系统：Windows 10 64位

故障描述：插入耳机开视频会议，对方听不清我声音，耳麦检查无异常；

声卡       ：1、Realtek High Definition Audio(SST)
         2、适用于数字麦克风的英特尔? 智音技术
         3、适用于 USB 音频的英特尔? 智音技术

显卡： 1、mv video hook driver2
         2、Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

尝试故障处理：
         1，自行在联想官网下载该型号声卡驱动安装，显示安装成功，重启电脑后问题未解决；
         2，下载联想驱动管理，驱动检测后发现1个驱动安装(声卡)，1个驱动更新(显卡)，在线点击安装，显示安装成功后联想驱动管理中仍然是发现1个驱动安装(声卡)，1个驱动更新(显卡)，重启电脑后耳麦说话对方听不清问题依旧。

在国外，电话报障不方便，搜索联想官网竟然没发现在线可以报障的邮箱......