购前若干问题咨询版主

jyqtmgl · 发表于 2009-6-7 21:09

本月想下手T400 RE1,现在一些疑虑咨询一下
1:网络邮购,快递过程东西出了问题,谁负责?货品有没保价?
2.所购的本本是不是做到了全新?是不是真正的香港行货?配件是不是一香行一样?
3.售后问题,本本出了问题,是不是真正每台机都发到香港维修?存不存在有些配件水货自己处理的现象?还有就是看到水货置顶贴写了如某些配件坏了,不必将主机送来,只需将配件送修,这好象不是THINKPAD保修的原则吧,没整机送修,好象THINKPAD不给保吧,难道水货自己搞?自己私自换配件,以后出了大问题,THINKPAD发现配件不一样,不给质保吧.
4.还有一点,就是能不能做到真正的三年质保,水货今后三年不会有什么变化吧.

007兄弟 · 发表于 2009-6-7 21:22

1.不知道。保价的
2、水货的机器全新，港不港你行到联想官方网站查机器的销售地不就知道了吗
3、机器都要送到香港去修的。其他不知道

黑哥 · 发表于 2009-6-7 21:25

本帖最后由黑哥于 2009-6-7 21:31 编辑

本月想下手T400 RE1,现在一些疑虑咨询一下
1:网络邮购,快递过程东西出了问题,谁负责?货品有没保价?
2.所购的本本是不是做到了全新?是不是真正的香港行货?配件是不是一香行一样?
3.售后问题,本本出了问题,是不是真 ...
jyqtmgl 发表于 2009-6-7 21:09

1.邮购都是保价运输，出了问题快递负责。
2.和香港一样的全新机，质量保修都一样，不用担心。
3.本本出现问题，直接返香港，水窝不修机器，部件返修指电池，电池，光驱，主机整机返修，只返修部件其实是对客户有利，至少返修期间不影响使用，维修服务质量标准一样。至于你说的大陆方面维修就所有部件都要看的问题，也只有大陆地有这种比较差的服务了。了外的服务标准你想想就知道了。返港维修都有单子可查，水窝港行正规保修大家就放心。
4.都是三年正规保修，港行的维修政策基本不会有什么改变