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Thinkpad T400奇怪的蓝屏故障和解决办法

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蓝屏不是病

很多用户对蓝屏死机深恶痛绝,颇多诟病,甚至还有歪诗曰“补丁与漏洞齐飞,死机共蓝屏一色”...

其实这是一种误解。难道Windows就不能容忍这种错误,而一定要“自杀成仁”?

从理论上来说,Windows确实可以尝试忽略并恢复这种错误。但是这会存在很大的风险,例如硬件设备不能正常工作,如果这时候允许系统继续执行,则可能会导致更加严重的系统冲突,这种错误更加难以进行判断和解决,同时可能会破坏硬盘或者其他外部设备里的数据。

所以Windows的蓝屏死机,可以看成是一种“壁虎断尾”式的自我保护机制,其主要目的是保护操作系统的核心部分不受损坏,同时也能保护存储设备里的宝贵数据,防止系统遭受进一步的破坏。

我的偶像银奎同志曾经说过,Linux也有类似的蓝屏机制,貌似叫做Panic~

蓝屏分析

从朋友那里拿到Minidump文件后,赶紧“祭起”Windbg对其进行分析。顺便插一句,尽管Debug本身需要一定的专业技术,但是很多时候,几乎不需要什么Debug的背景知识就可以轻松找到根源(Root Cause)。

BugCheck 8086, {0, 0, 0, 0}
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Apsx86.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Apsx86.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for snapman.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for snapman.sys
Probably caused by : iaStor.sys ( iaStor+a44f )

很快就找到原因,驱动iaStor.sys才是罪魁,这是Intel的SATA磁盘驱动器的驱动程序。






仔细查看其详细信息:

kd> lmvm iaStor
start    end        module name
824c0000 8257e000   iaStor   T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: iaStor.sys
    Image path: iaStor.sys
    Image name: iaStor.sys
    Timestamp:        Tue Feb 13 04:46:47 2007 (45D0D237)
    CheckSum:         0004966D
    ImageSize:        000BE000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e0 0409.04b0 0409.04e0

可以看到,时间戳信息是2007年2月13日,而盆盆的机器是同一机型,为什么就不会蓝屏?一看,原来盆盆的iaStor.sys文件是2007年6月6 日最新版本。很显然问题机器的iaStor.sys版本太老了,拿最新的iaStor.sys替换C:\WINDOWS\system32 \drivers目录下的相同文件就可以解决问题。

绝知此事

问题到这里,似乎应该结案了。但是这一刻有点“Mark Russinovich”灵魂附体,想了解一下为什么轻轻晃动机器就会蓝屏,而平常时候却又貌似正常?

于是查看Debug的堆栈信息,话说这个Dump文件真是好东西,相当于Windows系统的“黑匣子”,可以在里面找到很多有用的信息。

a0ac6898 824ca44f 00008086 87923864 85a0e0e8 nt!KeBugCheck+0x14
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
a0ac68c0 81c27ecf 85a070e8 858f4350 ffcd3ff4 iaStor+0xa44f
a0ac68d8 80669330 ffcd3ff4 a0ac68f8 8066fcc8 nt!IofCallDriver+0x63
a0ac68e4 8066fcc8 85a0f020 858f4350 858f4408 acpi!ACPIDispatchForwardIrp+0x2a
......

a0ac69f8 828a7dc3 87f1d4c0 81cc13cc 00000000 nt!IofCallDriver+0x63
a0ac6a0c 828a8051 87f1d4c0 878b6640 87f1d290 Apsx86+0x1dc3
a0ac6a48 828a7210 01f1d4c0 878b6640 a0ac6a70 Apsx86+0x2051
a0ac6a58 81c27ecf 87f1d4c0 878b6640 878b6810 Apsx86+0x1210
a0ac6a70 81cb06f7 8260511a 00000000 00000000 nt!IofCallDriver+0x63
......


粗体显示的Apsx86就是Lenovo磁盘防震功能(APS)的驱动(Apsx86.sys),由于微软不可能有第三方厂商驱动的Symbol,所以没法显示调用函数和参数(包括iaStor.sys)。

所以只能猜测,当机器晃动时,磁盘防震功能的驱动Apsx86.sys会接到传感器发出的指示,了解到机器的震动状态,就赶紧向系统报告……Windows内核最终会通知用磁盘控制器(iaStor.sys),并停止磁盘转动,这就是Lenovo的APS功能的大概原理猜测,这是一个非常棒的功能。

但是可能是老版本的iaStor.sys驱动存在Bug,导致无法正确处理内核传递过来的参数,所以导致才可能导致Windows系统蓝屏。

注意:以上方法仅仅是盆盆的个人猜测,并不一定反映事实,大家姑妄信之。而且由于是Minidump,没有更详细的资料可供检查,尚无法确定堆栈中出现的ReadyBoost驱动,和蓝屏有没有关系。

解决方法

可以把附件里的驱动文件解压缩,注意一定要检查其数字签名,是否是Intel Corp签发的,否则的话,请立即删除。

然后启动到安全模式下,替换C:\WINDOWS\system32\drivers目录下的老版本iaStor.sys。

对于具有迅盘的机型,也可以直接到Lenovo的网站上下载最新的Intel Turbo Memory(迅盘)的驱动软件包,然后安装,会自动安装最新的iaStor.sys,这样就可以解决问题。

评论 4

娇子  V3+  发表于 2009-5-19 09:02 | 显示全部楼层
么滴这个问题
饺子皮儿  V3+  发表于 2009-5-19 11:01 | 显示全部楼层
呵呵LZ好专业啊
饺子皮儿  V3+  发表于 2009-5-19 11:02 | 显示全部楼层
学习了学习了 但是遇到蓝屏还是很讨厌啊哈哈
dfping  V3+  发表于 2009-5-19 13:15 | 显示全部楼层
XP下好像还没有遇到过阿
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