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我们为什么应该接受新的ThinkPad键盘-官方终于給了一个答案

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本帖最后由 小琳 于 2012-12-8 13:40 编辑

ThinkPad 全系新品采用了全新设计的浮岛式键盘,摒弃了运用多年的经典键盘,这一改动引起了轩然大波,很多网友不理解为何联想要做出这样的改变,现在官方终于有人给出了答案,我们不妨来听听其中的缘由。(文章翻译自lenovo blog,Via.Gavin O’Hara联想社会媒体的全球发行人

有时候,强烈的愤怒反而代表着浓厚的爱意。或许听上去有些奇怪,但在过去几个月里,我看了大家在联想的FacebookTwitterGoogle+YouTube页面上的留言,才得出了这样的结论。大家之所以不满(众所周知),是因为在最近,联想著名的、屡次获奖的、符合人体工程学设计的ThinkPad笔记本键盘设计发生了改动。我所看到的每一条负面评论几乎都饱含着强烈的忠诚度和深厚的爱。我很欣赏这一点。

以下是我从你们那儿听到的两个例子:

“联想,你疯了吗?你为什么这么做?你做过研究和测试吗,还是仅仅心血来潮?你是不是搞乱了ThinkPad经典的打字体验?”

“我想知道这样做的原因究竟是什么。设计如此优秀的键盘不应毫无缘由地改动,或者仅仅为了改变而改变!”

等一下,Notebook Review曾称ThinkPad的键盘十分“出色”,The Verge称其“在历史性的伟大设计基础上,不断提高,创造了一个不一样的世界”,难道现在的键盘不是曾拥有无数美誉的那个了吗?(或许引用Slashgear的评论最为恰当:“ThinkPad的粉丝们,放下你们的武器,传奇般的键盘现在依然完美无缺,标志性的‘小红点’也还在。”

难道这不是曾获得LAPTOP杂志极度赞美的键盘了吗?当打字员手指触摸到ThinkPad X1键盘时,就如小提琴家得到了一把斯特拉迪瓦里制作的上好小提琴。虽然Lenovo所有的键盘表现均十分出色,但ThinkPad X1在我们所有测试过的键盘中是最佳的。

为了解决这些争论,我们采访了ThinkPad用户体验与设计的高级工程师Aaron StewartAaronThinkPad设计的始创人David Hill密切合作,他工作时基本上时刻都在思考一个细小的改动会如何影响大批的ThinkPad用户。

Q:我们现在收到了许多ThinkPad长期忠实粉丝的反馈,有一些评论是很负面的。在你看来,为什么会这样呢?

A:我们确实拥有许多的忠实粉丝,他们对于ThinkPad的优秀品质有着个人强烈的看法。坦率地说,我们的长期用户通常不喜欢改变,尤其是键盘。我们对此完全理解。通过我们的设计,键盘已经成为ThinkPad用户体验的核心,因此我们不会轻易改变键盘的设计。但是,我们一直在研究如何进一步改善ThinkPad,同时包括其键盘——从第一台ThinkPad面世起我们就一直在朝这个方向努力。

Q:你最近跟我说过,ThinkPad键盘的这些改变是用了许多年才完成的。为什么这么久?

AThinkPad键盘主要有两处变化:新的按键形状和更加高效的键盘布局。在超过四年的时间里,我们一直在不断研究和迭代,努力提高键盘的这些属性。只有当我们确信这些变动真正能够提高键盘性能时,我们才决定将其应用到整个2012 ThinkPad产品线中。

Q:一些人认为,采用Chiclet键盘巧克力键盘减弱了ThinkPad自身的特性,更趋同于其他产品。对此你如何回应?联想的巧克力键盘和其他的产品有什么区别呢?

A:关于传统式键盘和分岛式键盘,即Chiclet键盘的争论非常有趣。几年前,所有的笔记本电脑采用的都还是传统式键盘;随后浮岛式键盘凭借其简单、现代的造型在整个行业内迅速风靡起来。我们所关注的是,如何将传统式和分岛式各自按键形状的优势很好地结合起来。行业内大都采用的是平的正方形按键,我们却没有这样做。人的手指既不是平的,也不是方的。与传统按键相比,新的ThinkPad采用的分岛式按键表面面积更宽大,提供更大的手指接触面积,使用更为舒适。新的键盘还采取了下凹的形状和弧形的前缘,保证了输入的准确性,同时外形更加简洁现代。键盘采用的技术并未改变。

Q:新的键盘从七行按键变成了六行。David Hill曾跟我说过,用户需要一个过程来适应新的键盘,但是时间应该不会很久。为什么你们要这样改动呢?对于这一改动,程序员和编码员似乎最受困扰,你想对他们说些什么呢?

A:七行到六行的转变仅仅会影响数字键上面区域的功能,通常主要是编辑和导航。Home, End, InsertDelete这四个控制光标的按键从左到右排成一排,Page UpPage Down放在了方向键附近,这样导航控制键就全部放到了一起。我们看到,许多终端用户在不到一个小时的时间里就适应了这些变化。但由于每个人对这些功能的使用并不相同,一些其他的用户可能需要更长的时间来接受和适应这些变化。但是,对于键盘的重新设计,我们之前对终端用户采取了大范围的测试,最终结果证明用户更偏好新的键盘布局。一些传统功能按键,如Pause, BreakScroll Lock,不再单独放在键盘上,但是通过Fn按键组合仍然可以实现其对应功能(如Fn+P = Pause)。

Q:在采用这些变化前,你们团队进行了怎样的小组讨论和/或测试?

A:我们通常采用不同的评估和用户测试方法来保持或提高ThinkPad键盘。但是,为了确定如何改进2012系列的键盘,我们开展了ThinkPad有史以来最为深度的一次键盘研究。我们对四个国家的用户进行了长达350小时的测试。其中,我们对每位参与者都进行了90120分钟的一对一采访,了解他们对不同键盘的实际操作体验,从而获悉最新的键盘使用和设计偏好。

Q:一些科技类媒体——以及使用过新键盘的用户——对新键盘一致赞不绝口。而质疑的声音似乎是来自于那些并未使用过新键盘的ThinkPad忠实粉丝。你认为他们的关心仅仅是出于对ThinkPad的热爱和对传统设计的保护吗?你怎么能够决定来改变用户如此热爱的设计呢?

A:对,感受为实。我不能强求所有的ThinkPad粉丝都欢迎键盘的新变化,但是我希望他们都能够先试用一下再发表自己的意见。仅仅凭图片是无法感受到键盘的使用体验的。ThinkPad一直在不断改变,并且也将继续。我们的工作正是延续品牌过去的优点,同时不断改进现有设计。对于ThinkPad标志性的元素,我们将一直保持下去。所有的ThinkPad都有着出色的键盘——我们并没有改变这一点。而新的键盘是ThinkPad所有电脑中最好的。

Q:对于键盘的变化有许多激动的声音,你认为有人会注意到你们加入了背光设计吗?我相信没有用户发现这个功能。

A:我希望用户能够发现,这是一个很棒的功能。通过Fn+空格键可以开启或调整键盘背光。如果你的空格键上有一个灯的标志,那么你的电脑就有背光功能。我一直都在使用。

Q:最后一个问题,是我心血来潮想问的。你们会去掉ThinkPad的小红点吗?

A:不会。我们研究的是如何改进小红点,并不是要去掉它。

好的,采访结束了——答案就在你的手中(对吗?)。欢迎大家在下面留言评论。谢谢阅读。

转自ThinkPad@大和实验室

评论 23

jialedu  V3+  发表于 2012-12-8 19:18 | 显示全部楼层
瞎扯,新键盘没有那点能强过老键盘的
ockyzpi  V3+  发表于 2012-12-9 09:30 | 显示全部楼层
不能改变的,那只能接受了
冰冻山泉  认证会员  发表于 2012-12-9 10:08 | 显示全部楼层
似乎只是降低成本而已
cngs  V3+  发表于 2012-12-9 10:45 | 显示全部楼层
标题是为什么你应该接受新的?
语气很奇怪的感觉
本以为乐  V3+  发表于 2012-12-9 20:29 | 显示全部楼层
巧克力键盘很难让人有购买欲
CSD515  V3+  发表于 2012-12-10 09:20 | 显示全部楼层
扯蛋为自己降低成为找的一个借口而已
outlook027  V3+  发表于 2012-12-10 10:00 | 显示全部楼层
我倾向老键盘。
吃小麦  金牌会员  发表于 2012-12-10 12:28 | 显示全部楼层
我一直觉得干嘛不同时支持两种键盘呢 在生产两套东西 卖备件?不是还能多赚一份钱么?
T400pbh  V3+  发表于 2012-12-11 08:43 | 显示全部楼层
顶进来看看。
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