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T580双硬盘开机启动不识别机械硬盘

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T580开机提示  "2102: Detection error on SSD(HDD)  Press Esc to continue", 按了Esc之后,只能看到c盘(固态硬盘),其他盘全都没有了!
刚开始是在售后换了机械硬盘,过几天又报错,然后售后又说要换D面的主板垫片,把硬质的换成软质的垫片,换完开机立马还是报这个错。售后人员随即把电脑带回售后站做检测,检测一周没有问题。拿回来用了两天,开机又报错。我是在保修期内申报的这个问题,愣是到现在过保还没解决问题。今天售后站的人上门服务,说解决方案是给我一个移动硬盘盒,把机械盘装到里面去用,谁能接受这种所谓的解决方案,直接跟他说不接受。一会儿估计是找领导回复了,说是要换主板测试,但是已经过保,换主板要花钱。我是在保修期内提的这个问题,拖到现在都没有完全解决,售后一直都在瞎折腾耗时间。

PS: 这种问题很早就出现了,只是前期出现频率不高,偶尔发生,渐渐地发生频率会越来越高,后期只能插拔机械硬盘,到最后插拔都不一定有用,在线客服都是建议F9回车F10回车,刷BIOS,前期因为频率不高,所以会以为解决了,但是问题其实一直存在,只是不知道什么时候会出现问题,每次开机都得担心突然来个报错提示,现在的Thinkpad质量越来越差,自从工作开始,一直都用Thinkpad的笔记本,刚开始是T420,然后是T430,去年换机器买了个T580,5年前的T430加了个固态硬盘还在使用!
公司电脑,我就不纠结了,以后不会再考虑Thinkpad。
社区有其他朋友的帖子,T570也会出现这种情况。

评论 100

jafwang  新手上路  发表于 2022-6-21 15:45 | 显示全部楼层
电脑有问题,能换就不修

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wengzhiwei  新手上路  发表于 2022-6-21 18:17 | 显示全部楼层
楼主好~
这个问题,有了最新进展,楼主能方便提供一下主机S/N吗,我来让厂家及时跟进处理。

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xuxu678cn  新手上路  发表于 2022-6-21 19:29 | 显示全部楼层
想知道联想厂家对于这个问题是如何回复的?@傲雪吟霜白如冰。可否提供问题批次的序列范围,以便自查。来自于T570的回复。

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tiandaochouqin8  新手上路  发表于 2022-6-21 21:21 | 显示全部楼层
T570也是这个毛病,现在T580又来?难道联想不知道?

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liwmin  新手上路  发表于 2022-6-21 23:22 | 显示全部楼层
收到。目前还无法确定,朋友能否方便提供一下手中使用的这台T570的S/N,以便厂家确认故障批次范围。
并且确定服务流程。

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AcctGuo  新手上路  发表于 2022-6-22 00:59 | 显示全部楼层
小哥,我的T580最近也是这个情况,请问这个问题解决了没有哦?

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jfzl945  新手上路  发表于 2022-6-22 03:38 | 显示全部楼层
Hi,关于T570/T580/P51s SATA硬盘接口问题,我这里和厂家取得沟通了。
经过沟通,厂家愿意免费为出现硬盘接口问题的机器免费上门更换主板。
朋友能否方便提供一下联系地址、联系方式、主机S/N呢,以便售后工程师上门服务。

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happy277500  新手上路  发表于 2022-6-22 04:16 | 显示全部楼层
这个态度还是不错的,希望联想坚持。如果是硬件设计问题,厂家有义务召回的,虽然过了保修期。

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nhyuio11  中级会员  发表于 2022-6-22 06:26 | 显示全部楼层
我的580也出现了了同样的问题

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