lisheng2233 发表于 2023-1-10 08:34

T580双硬盘开机启动不识别机械硬盘

T580开机提示"2102: Detection error on SSD(HDD)Press Esc to continue", 按了Esc之后，只能看到c盘（固态硬盘），其他盘全都没有了！
刚开始是在售后换了机械硬盘，过几天又报错，然后售后又说要换D面的主板垫片，把硬质的换成软质的垫片，换完开机立马还是报这个错。售后人员随即把电脑带回售后站做检测，检测一周没有问题。拿回来用了两天，开机又报错。我是在保修期内申报的这个问题，愣是到现在过保还没解决问题。今天售后站的人上门服务，说解决方案是给我一个移动硬盘盒，把机械盘装到里面去用，谁能接受这种所谓的解决方案，直接跟他说不接受。一会儿估计是找领导回复了，说是要换主板测试，但是已经过保，换主板要花钱。我是在保修期内提的这个问题，拖到现在都没有完全解决，售后一直都在瞎折腾耗时间。

PS： 这种问题很早就出现了，只是前期出现频率不高，偶尔发生，渐渐地发生频率会越来越高，后期只能插拔机械硬盘，到最后插拔都不一定有用，在线客服都是建议F9回车F10回车，刷BIOS，前期因为频率不高，所以会以为解决了，但是问题其实一直存在，只是不知道什么时候会出现问题，每次开机都得担心突然来个报错提示，现在的Thinkpad质量越来越差，自从工作开始，一直都用Thinkpad的笔记本，刚开始是T420，然后是T430，去年换机器买了个T580，5年前的T430加了个固态硬盘还在使用！
公司电脑，我就不纠结了，以后不会再考虑Thinkpad。
社区有其他朋友的帖子，T570也会出现这种情况。

jinpengaigo 发表于 2023-1-10 08:35

电脑有问题,能换就不修

lswq_love 发表于 2023-1-10 08:36

想知道联想厂家对于这个问题是如何回复的？@傲雪吟霜白如冰。可否提供问题批次的序列范围，以便自查。来自于T570的回复。

loven2000 发表于 2023-1-10 08:37

T570也是这个毛病，现在T580又来?难道联想不知道？

zhouyangxi 发表于 2023-1-10 08:37

小哥，我的T580最近也是这个情况，请问这个问题解决了没有哦？

WSMZHAO 发表于 2023-1-10 08:38

这个态度还是不错的，希望联想坚持。如果是硬件设计问题，厂家有义务召回的，虽然过了保修期。

zhangkan 发表于 2023-1-10 08:38

我的580也出现了了同样的问题

thinkleo 发表于 2023-1-10 08:39

糟糕了，最近的一个月，我的T580几乎天天开机都遇到这个问题，
2102: detection error on SSD
我还以为是我的三星ssd坏了呢。开机五六次以后就可以识别了
怎么办？难道要换主板？官方能够免费更换吗？去年初买的机器

madconnon 发表于 2023-1-10 08:39

我的T580 也是这个问题，最近经常出现2102: detection error on SSD，之前以为是我机器的个别现象，在论坛里才发现原来这么多用户都出现了这个问题。难道厂家对于问题产品不能召回吗？人家奔驰宝马，国外的品牌都会召回问题产品的。我的S/N号是：20L9000CCDR90Q85N7 联系方式：17302200509 微信：i1098454643。欢迎有相同问题的用户都与我联系。也希望官方能尽快给出妥善的解决方案！

bivue 发表于 2023-1-10 08:40

我的T580就是这个问题，我的联系方式是17302200509，微信i1098454643 。希望你们能及时与我联系
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