X1 Titanium WindowsHello 不能正常人脸识别

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-30 17:31

X1 Titanium 用Windows 账号登录，在win10下安装，安装完成后，驱动装好，WindowsHello红外摄像头设置完成后，可进行正常人脸识别，但windows自动更新后，应该是更新了类似系统设备更新后，在win10下就无法正常识别了，驱动windows更新到最新，Lenovo system update更新到最新；

然后试win11，装好系统后，WindowsHello就没成功过，账户配置都可进行配置，也能走完人脸采集过程，识别时红外灯闪，就是识别不到，一直在寻找，从未成功过。。。。

relonda · 发表于 2026-3-30 17:59

我的X1隐士2019也是这个问题，驱动都是最新的，配置都能走过，只要识别就是无法用，只能用指纹，不知道官方什么时候看到我们的问题。

xuan_xuan · 发表于 2026-3-30 18:43

最近一直在看windows更新，联想的驱动更新，到目前还是不行。好像有其他品牌也有反馈windowsHello人脸不成功的问题，我之前装win10较早一点的版本，这个功能是没问题的，但是，windows自动更新后，就不能用了，和目前win11的症状一样的。不知道是微软的问题还是thinkpad的问题，还是两个需要配合都有问题，总之，thinkpad X1这个系列的电脑，发现这问题这么久也没有个回馈，是让人不爽的！