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X1 tablet蓝屏最终售后说CPU坏了

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发表于 2018-11-26 11:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
X1 tablet蓝屏最终售后说CPU坏了 ,同事花近2万入手的行货,花了小一万买的本子,在使用后间歇性共出现过以下问题:
1.指纹时好时坏。
2.键盘输入时好时坏。
3.出现过花屏。
4.然后最致命的,在使用半年后开始频繁的蓝屏,频率越来越高,故障代码也是五花八门,就跟癌症晚期各种转移一样,按照联想客服的各种指导,各种办法都试了,最终还是病入膏肓,最终无法开机了。
在送到售后之后,告知我是硬件坏了,我就问是哪个硬件坏了,说是要返厂。
然后400告诉我了各种维修政策:
1.维修,修好了一千多,不保证修好。
2.以旧换新,换一个经过维修但是功能正常的主板,两千多。
3.买一块新主板,四千多。
我想问联想几个问题:
1.按照三包主要配件保两年,但是因为我找不到发票你就不保合适吗?
2.这么高端的笔记本刚用了一年就坏硬件你不觉得搞笑吗?用个word上个网就能用坏,真是品质过硬。
3.主板上哪个芯片/器件坏了就换哪个,为什么一定要整体更换呢?你们的售后只是换换换?养那么一群人吃闲饭?
4.为什么会有修好的主板这么个选项?你说必须整体更换,难道是把我修好的主板再卖给另一个用户,把他修好的主板再卖给我,然后联想就赚了四千多,你们这算盘打的拍案叫绝。
5.在我反复的追问下,你们售后告诉我CPU坏了,我想知道cpu为什么坏了?什么原因坏的?之前的所有故障都是cpu导致的吗?其他器件有没有问题?我问你什么坏了,你就找一个最贵的告诉我坏了,大写一个服字,我要的不是一具尸体,我要的是实践报告。
最后,这个本子我不打算修了,我要把尸体要回来,我倒要好好看看一个企业的良心到底是坏在了哪里。

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发表于 2018-11-27 09:08 | 显示全部楼层
黑上档次,我喜欢~~~~
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发表于 2018-11-29 10:10 | 显示全部楼层
支持,我顶
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发表于 2018-12-4 11:09 | 显示全部楼层
小女子就是喜欢小黑!!!
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发表于 2018-12-7 09:07 | 显示全部楼层
哈哈  哈 哈哈~~~~我只是要积分
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发表于 2018-12-7 09:08 | 显示全部楼层
哈哈  哈 哈哈~~~~我只是要积分
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