关于损坏后，保修与否的判断说明

*硬盘外表蒙皮或上盖划伤但不影响厂商关键标识（Model、SN、Date）辨识，将做保修处理

*硬盘表面有字迹，但不影响厂商关键标识（Model、SN、Date）辨识，将做保修处理。

*当损坏部份与其电性能故障无关，将做保修处理

*当我们的电脑遭遇雷击的时候，可能会损坏，由于网络设备遭受雷击，产生浪涌电流，导致网络接口相关元器件烧毁、或网络设备接口供电异常，设备间出现电压差，导致网络接口相关元器件烧毁的时候，故障的确认会有以下几个方面：

1）确认是否有发生雷击的情况；
2）网络设备是否本身有故障；
3）确认设备是否有良好的三相接地线，机壳有无漏电现象

*雷击的特殊说明：
很多时候出现明显的雷电电击情况服务站是不予以保修的，因为雷击情况很多时候与一些其余电气性击毁类似，无法判断实情，但也不是绝对的，服务站会详细查看机器内部信息和问题，若符合保修政策和范围，保修期内予以正常保修。

联想的政策在不断进化，因此若有相悖，请以联想服务部门解释为最终解释。

保护好FUR号吧

电脑被雷击哪就太背了