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MacBook主板有瑕疵 苹果遭集体诉讼

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由于部分MacBook的主板存在瑕疵,受影响的得克萨斯州用户对苹果发起集体诉讼,声称苹果违反了得克萨斯州普通法、违反产品特定用途无瑕疵的默示保证、违反适销性的默示保证。诉讼中涉及到产品包括MacBook和MacBook Pro。具体地,用户认为,集成电路、端口和USB端口整合在MacBook和MacBook Pro的主板,然而,这样的主板并不适合普通用途(即运行系统电路零件和提供外设连接端口)。

由于MacBook和MacBook Pro设计和制造的疏忽,导致其无法正常运行,引起诸如USB和其他端口不能正常使用的问题。这些端口影响到用户使用诸如打印机、鼠标等外设,从某种程度上说,这样的设备几乎是“没有用处”的。

   苹果在最新款的笔记本电脑试着限制主板USB端口的数量,从而掩盖端口导致的问题,由此可见,苹果已了解到这个问题,但在顾客购买设备前没有对外公布或 提醒用户这个问题的存在,并继续销售有瑕疵的MacBook和MacBook Pro。另外,如果将有瑕疵的机子送往苹果零售店维修,用户被告知需收取 310美元以上的维修费。可是,如果用户致电苹果总部的客户关系部门,对方则告诉用户可免费维修主板。目前,一起代表了数百名用户的诉讼指向了苹果。

   早在去年就有不少用户抱怨MacBook和MacBook Pro的主板缺陷,而且抱怨的用户有增不减。此前,苹果也多次被集体起诉,包括闹得最严重的 iPhone天线门,还有MacBook Pro屏幕瑕疵以及MagSafe电源适配器起火的问题,这些问题皆通过集体诉讼得到解决。

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评论 6

hbgslc  认证会员  发表于 2012-8-6 22:19 | 显示全部楼层
苹果也会出门啊。
zjycd  V3+  发表于 2012-8-8 12:54 | 显示全部楼层
美国人的联邦。
SCC  认证会员  发表于 2012-8-9 11:33 | 显示全部楼层
汗,一直以为这个事情只会出现在惠普身上
rjg790629  认证会员  发表于 2012-8-11 23:13 | 显示全部楼层
杯具。。。
CSD515  V3+  发表于 2012-8-17 20:46 | 显示全部楼层
没听说过啊。
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