地瓜 发表于 2010-12-22 18:08

关于损坏后,保修与否的判断说明

*硬盘外表蒙皮或上盖划伤但不影响厂商关键标识(Model、SN、Date)辨识,将做保修处理

*硬盘表面有字迹,但不影响厂商关键标识(Model、SN、Date)辨识,将做保修处理。

*当损坏部份与其电性能故障无关,将做保修处理

*当我们的电脑遭遇雷击的时候,可能会损坏,由于网络设备遭受雷击,产生浪涌电流,导致网络接口相关元器件烧毁、或网络设备接口供电异常,设备间出现电压差,导致网络接口相关元器件烧毁的时候,故障的确认会有以下几个方面:

1)确认是否有发生雷击的情况;
2)网络设备是否本身有故障;
3)确认设备是否有良好的三相接地线,机壳有无漏电现象

*雷击的特殊说明:
很多时候出现明显的雷电电击情况服务站是不予以保修的,因为雷击情况很多时候与一些其余电气性击毁类似,无法判断实情,但也不是绝对的,服务站会详细查看机器内部信息和问题,若符合保修政策和范围,保修期内予以正常保修。

联想的政策在不断进化,因此若有相悖,请以联想服务部门解释为最终解释。

swgzlu17627 发表于 2010-12-23 09:48

保护好FUR号吧

jxr88 发表于 2010-12-28 14:22

电脑被雷击哪就太背了
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