水窝IBM的名声是吹出来还是做出来的？？

jiankeyu · 发表于 2010-1-19 19:09

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fredajiang · 发表于 2010-1-28 19:17

如果黑哥说是时效问题，那么半年多点算很长时间吗？咱买个几百块电视都至少保修一年呢，何况是根本就没给过我。咱都是凭良心说话，不必为了区区一张光盘来瞎扯淡，浪费大家的时间。至于水窝的服务好不好，因人而异，至少我得到的服务就不怎么的，偶尔有小问题问在线的人，都是有一搭没一搭，没有任何的帮助。我也是做销售的，外销，对任何客户，无论订单大小，有如何啰嗦，咱都是一视同仁，不偏不倚，产品出现问题该承担的责任不会找任何借口，做生意的大家都希望客户再回头，对吧。我希望水窝对自己的工作失误能有个正确的认知态度，这又不是什么大问题，做好服务才是关键。。。

fredajiang · 发表于 2010-1-28 19:24

再说，咱要是无理取闹的人，当初小红帽有偏移问题的时候就把机子寄回去给你了，你在线客服说是系统问题，不是硬件问题。可是不是每个人都这么懂的，对吧。至少这点，水窝的服务就没到位，咱也没为难，一直将就用到现在

黑哥 · 发表于 2010-1-28 21:47

再说，咱要是无理取闹的人，当初小红帽有偏移问题的时候就把机子寄回去给你了，你在线客服说是系统问题，不 ...
fredajiang 发表于 2010-1-28 19:24

这问题我已经说过了，有理无理群众的眼睛是雪亮的，发一个快递就6元钱，但我只能对你说，我们不能这样做，光盘是全论坛的客户免费发送，运费自理。你的问题是半年才来对我说缺少这样缺少那样，如果大家都这样说，水窝就不经营了，去做公益事业了。

贵相知 · 发表于 2010-4-9 08:18

针对这些问题我的结论是有问题当时提出来这样对我们消费者也好过后并且时间长了以后商家都是不理会的这个问题出来后关键还是要怨我们自己的这个就是我自己总结的教训也许你确实当时没有收到光盘但是当时为什么不提出来首先你自己有过错那就为自己的那份过错买单吧..确实是这样的你没有证据表明人家没有给你光盘都这么长时间谁说得清楚？也不能一味的埋怨商家的教训啊没有办法