X13 声卡驱动及服务正常但是一直没有声音

zchd0599 · 发表于 2023-1-9 15:44

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故障描述如下：

请问我的Thinkpad X13 20T3, WIN10 64位，原先发现BIOS IO 有关音频设备禁用，后重新启用，则右下角有小喇叭正常显示，并且可以调节音（BIOS中音频设备禁用前是小喇叭是红色小叉，），但是依旧一直没有声音，点击小喇叭“声音问题疑难解答”进行故障修复，最后提示“音频服务未响应”；

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检查设备管理中“声音、视频和游戏控制器”，选项下有三个设备，Realtek（R）Audio；英特尔（R）显示器音频；英特尔（R）智音技术均显示设备正常，驱动程序已经安装。已经从从官网上下载驱动程序Audio-n2ya116w并且显示安装成功，设备管理器中删除硬件，重新安装仍然设备正常，就是没有声音。

另外发现 Realtek（R）Audio 设备事件信息中显示设备 INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0257&SUBSYS_17AA22AF&REV_1000\5&34fee818&0&0001 需要进一步安装。

检查系统管理--> 服务--> Windows Audio 以及Windows Audito Endpoint Builder 状态也是已经自动启动，登录身份是 “本地系统账户”

看到网上有解答说Windows Audio需要调整为改为“此账户“ 并且输入密码（我的登录用户无密码），改为“此账户“重新启动电脑，则音频设备小喇叭是红色小叉，若启动服务则提示则提示”1069登陆失败无法启动服务“。因此只能重新改为“本地系统账户”，但是就是没有声音。

无论我是插入耳机，还是接入蓝牙（蓝牙设备正常），均无声音。”

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[/td][/tr][tr][td]请问如何解决呀？急等非常感谢！