ThinkPad T14 AMD R7反复出现在唤醒后无法使用指纹的问题

anzaiyi · 发表于 2021-5-30 19:23

ThinkPad T14 AMD R7反复出现在唤醒后无法使用指纹的问题、长时间睡眠后唤醒时出现无法使用指纹的情况，在使用PIN码进入桌面后，在设备管理器中发现指纹模块的驱动出现黄色的叹号，这是驱动未正常工作的标识。
在联系在线售后之后，售后推荐方法：首先卸载驱动，然后重启，安装其给我的驱动“Fingerprint-r1bfp07w.exe”，并安装“utf8''关闭驱动自动更新工具V2.26.4383329.exe”，给出的结论是windows10 会自动安装不合适的驱动，安装这两个软件即可。然并卵，过几天照样会出现这个问题。再次联系线上售后，还是重复这套说辞。
在昨日，不死心又联系了线上售后，售后人员建议我关掉windows10 驱动自动下载，操作路径：系统属性----硬件----设备安装设置--否，然并卵，今天中午又出现了睡眠后唤醒无法使用指纹问题，驱动依旧是黄色叹号。

截止当前为止，这故障出现了多少次我也未统计过，官方售后始终未给出一劳永逸的解决办法。
将帖子发到这里呢就是想表达一个想法，Thinkpad已经不是我10年前买的那种Thinkpad了，联想呢也不是中国企业，质量真是越来越差了，大家如果还想买Thinkpad需要多考虑考虑，隔壁华为的Matebook14不香么？