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开启左侧

控制面板中打开鼠标选项卡的时候报错解决办法

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进入控制面板-〉鼠标后会提示“Unable to connect to the Synaptics Pointing Device Driver”,之前在UltraNav中做的所有设置全部丢失,红点中键功能失效

问题分析:
此问题是因为在启动项中禁用了UltraNav启动项造成的,重新开启问题依旧该启动项问题依旧


解决方法:
方法1:按照提示,点击“是”,会提示卸载UltraNav驱动,卸载后需要手动重启。

重启后重新安装UltraNav驱动,问题解决
注:如果客户安装有360安全卫士或者其他优化软件,建议客户先卸载优化软件,然后再重新安装UltraNav驱动,否则问题依旧


方法2:点击“否”,不卸载UltraNav驱动。进入启动项,将UltraNav启动选项修改回来,进入设备管理器,找到鼠标设备“ThinkPad UltraNav Pointing Device”,右键选择卸载,不勾选“删除此设备的驱动程序软件”。

卸载后会提示重启,重启后会自动识别到ThinkPad UltraNav Poining Device,然后会提示自动重启,重启后恢复正常。
注:在使用此方法之前如果不改回启动中的UltraNav启动选项,当主机重启后会有两个启动选项,但是不影响使用。千万不要尝试把未选中的UltraNav启动选项重新选中,如果选中的话,还会出现报错,需要重新执行前面的操作。

评论 2

smar12345  V3+  发表于 2011-1-8 10:01 | 显示全部楼层
学习暂时没有发现。
xianglveben  新手上路  发表于 2011-1-9 14:54 | 显示全部楼层
一看就知道这是WIN 7 里面出的毛病,还是XP省事
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