Thinkpad完成“联想化” 专家:是谁改变了小黑?

2004年，联想集团以12.5亿美元的价格收购IBM全球PC业务，捧回被称为“PC品质标杆”的Thinkpad品牌。经过6年，在足够颠覆“传统”的Edge子品牌于不久前在CES上发布后，联想终于将自己的Thinkpad彻底“联想化”了。

　　然而，Thinkpad的影响力实在太大了，以至于联想对其稍有改动就可能招致不满，Edge的发布更是引起顽固粉丝的强烈反弹。
　　黑粉的反弹
　　Edge子品牌打破了小黑(Thinkpad)那17年“一黑到底”的传统，增加红白两色，而且大胆使用塑料外壳，连键盘也完全改变。
　　联想商用事业部高级技术经理岳小芥坦言，其实Edge是“整体产品设计风格的变化”。
　　看到此消息后，一个黑粉(小黑的粉丝)表示，“Thinkpad变了，我不会再买这个品牌了。”这位黑粉的说法在网上并不少见，另一位黑粉在论坛上表示，“感觉从IBMT43后，Thinkpad就开始走下坡路。现在居然完全背弃小黑，从外观到键盘到内芯，再也看不到当年IBM笔记本时代小黑的影子了。”
　　不了解Thinkpad历史的人，很难理解Thinkpad这个漆黑的便当盒似的东西何以能牵动黑粉的神经。

　　一位黑粉认为，它曾是个人电脑的象征。1992年，在计算机商业领域呼风唤雨的IBM公司，发布个人电脑品牌Thinkpad。Thinkpad笔记本一经推出便受到追捧，迅速占领四分之三的微机市场，并成为个人电脑的代名词。它不仅象征着高品质，更成为用户标榜“高端商务人士”身份的标识。在此后的17年内，Thinkpad笔记本继续谱写辉煌，先后缔造许多个业界第一。截至2008年年底，Thinkpad在全球所获各种业内大奖已超过了3500项，这也成为其他PC品牌所无法逾越的巅峰。
　　从“试探”到“大变”
　　一开始联想对Thinkpad的改造非常谨慎。
　　2005年5月，联想推出收购Thinkpad后的首款新品ThinkpadX41Tablet。在这款产品里丝毫看不到因联想入主而有所改变。10月，联想发布定位于商用和个人用户之间的全新Z系列，从Z系列开始，联想逐渐对Thinkpad实施“联想化”。

　　从Z系列开始，Thinkpad启用宽屏设计，并且初期还提供银色外壳的版本。不过这引起了黑粉的强烈不满，因此不久后联想就只提供传统黑色版本的Z60笔记本电脑。不过Z系列很快就寿终正寝，2006年年底后就再也没有在市面上出现过。

　　2006年，联想打破IBM时代Thinkpad以40系列为终结的规律，推出60系列，并在产品设计上进行修正，淡化Thinkpad的IBM因素。例如将原来著名的ACCESSIBM键变成了ThinkVATAGE键，联想的商标也终于取代IBM出现在Thinkpad笔记本上。

　　此后，联想不断扩充Thinkpad产品线，在IBM笔记本电脑时代定位于企业大客户以及高端用户的T系列、R系列、X系列三大经典系列的基础上，先后扩展出针对移动工作站和专业级用户的W系列、中小企业用户和商务个人的SL系列、以及最新定位时尚人群的Edge子品牌。同时原来三大系列的产品数量也猛增，从原来每个系列五六个产品增加到几十个型号。

　　现在，通过X100e和子品牌Edge，联想终于完成对Thinkpad品牌的改造，为Thinkpad拓宽一整套从低端到高端的成熟产品线。纵观Thinkpad全线产品，可以看到Thinkpad已经从专注高端商务客户的品牌转变成拥有多个不同产品定位的综合品牌。

　　不管黑粉们感情上是否认同Thinkpad的变化，市场都以硬邦邦的数字力挺联想。IBM时代，Thinkpad年出货量增长速度在20%左右，在联想时代，这个数字达到60%，而市场同期的电脑出货量增长在40%左右。

　　来自IDC的数据显示，Thinkpad品牌近两年来销售总额增长一倍多。2008年第一季度Thinkpad笔记本销售量只有21万台左右，而2009年第三季度这一数字已经达到54万台。其市场份额也提升1%。

　　- 厂商说法

　　小黑精神仍在？

　　在Thinkpad事业部待了12年的联想中国区商用事业部总监王东表示，“小黑必须得变，不然就会死掉。这些年Thinkpad是在追赶市场的脚步，小黑的每一个变化都是市场和用户选择的结果。”

　　“首先大家要相信，我们比所有黑粉都对Thinkpad这个品牌更有感情。至于Edge会不会对Thinkpad这个品牌有所影响的担忧，有一个不可否认的事实是Thinkpad的客户群在变化，它必须跟上快速增长的市场。”联想公司的周秋昊说，“如果Thinkpad不去迎合客户的需求，就是一个失败者。”

　　据说，当产品部提出推三种颜色的Thinkpad笔记本时，整个Thinkpad团队没有任何反对声音。不过经过反复思量，为避免伤害黑粉的感情，团队最后决定以新品牌的方式实行。“这样黑粉就不会觉得不平衡，三千块钱依然买不到X系列，而年轻人则可以在Thinkpad品牌里找到适合自己个性的东西。”

　　为消除用户顾虑，“虽然联想对Thinkpad笔记本进行变革，但其品质依然没有变，并且绝不会妥协。”王东说，首先，产品推广、销售渠道没变，并且独立于联想其他产品；其次，联想现在有三个研发中心，分别是美国、日本以及中国的研发团队，Thinkpad仍以日本和美国研发团队为主。不过设计方面更加大胆。“市场变了，以前的主流市场价位至少也在1万以上，但现在主流价位只有5000元，人们不愿意多掏5000元买小黑。如果它还坚持高端，就会丢掉市场。”

　　此外，王东还说起一个事情，“其实高端市场一直在萎缩，现在只有很少一部分人还在乎小黑，很多用户已经流失了。”

　　- 专家看法

　　是谁改变了小黑？

　　小黑变身已成定局，其功过是非也只能由事实见证。

　　对此IDC的分析师王吉平认为，这是市场选择的结果。“现在高端市场一直在萎缩，现在的主流市场在消费级市场。”IDC的数据显示，2008年第一季度Thinkpad还有每季度12万台的市场出货量，可是这一数字到2009年第三季度已经萎缩到6.8万台，而整个高端市场的容量也从29.9万台缩减到13.9万台。

　　“联想的每一个策略都太保守，如果老是畏首畏尾，永远担心遭到用户反对，就永远不会走出IBM的影子，也跟不上市场变化，最终会被多数用户抛弃。”

越做越烂