水窝购机常见问题解答 IBM水货笔记本购机必读

好玩 · 发表于 2010-2-18 13:08

1. 水货是什么意思水货与行货的区别？
   答：水货与行货的质量一样，主要区别就是销售地区不一样，服务不一样。水货不代表产品掺了水分造了假，不要把水货看作是冒牌、假冒，也不是目前流行的山寨货。说水货与行货是没有本质的区别，本是同根生的，大伙不必把水货当成是很差很坏的。
   更多细节请参考：http://www.shuihuoibm.com/thread-26677-1-1.html

2. 大陆行货，香港行货，新加坡行货，美国行货(简称C货、H货、A货、U货)有什么区别？
   答：目前所有ThinkPad的机子都是在国内生产的，港行，美行，新行和大陆行货质量完全一样，只是销售地区不一样，价格不一样，服务不一样，具体详情请参考：http://www.shuihuoibm.com/thread-17423-1-1.html

3. 水窝购机还能优惠点吗，价格能不能再低点呢？
   答：水窝报价是实价，实价销售不还价的。水窝价格一个保证机器的质量和完善持续的售后服务基础上的价格。关于水窝的价格，质量，和服务等详情请参考：http://www.shuihuoibm.com/thread-17424-1-1.html

4. 关于机器保修和水窝服务特色？
   答：水窝销售的机型享受香港ThinkPad笔记本官方三年免费保修服务，第一年免运费（即全免费保修），第二年起由用户自负运费，本公司负责送修机器，运费目前暂定为450元/次。返修周期在一周内（5个工作日）。在全免费保修期内，可免费享受本公司提供的备用机。具体详情请参考：
http://www.shuihuoibm.com/service.html

5. 套餐与整箱的区别，套餐里的东西可不可以选择一部分？
   答：套餐是可选项，您可以根据个人情况选择，也可以只选择其中的部分配件。具体的套餐与整箱的区别请参考：
http://www.shuihuoibm.com/thread-17368-1-4.html

6．笔记本包装箱是否拆过封？如何确认机子是否原装以及配件没有调换？
   答：所有机器过关时都是机箱分离过关的，即机器本身和包装箱分开过关的，必然是拆封才行，机器本身是不会被拆开。
   我们保证是原装全新，验机时可以检查机子的外观，电池的充电次数3次以下(基本上是零次)，硬盘使用时间在10个小时以内，并核对机身背后，Bios中的序列号，并上网查询保修。至于配件方面，可以核对THinkPad官方网站保修信息中的部件FRU号码，主要有硬盘、光驱、电池、内存等。
   水窝的售后服务与三包服务请查看：http://www.shuihuoibm.com/thread-13543-1-1.html

7．购机是否可以使用支票，或通过公司转帐？
   答：可以使用支票付款主，也可以通过公司转帐付。前提条件是要支票到帐或帐款进帐后才能提走机器或送机器，未到帐恕不发货。
   要支票进帐或款到帐才能发货的原因是我们无法核实支票的真伪或兑现性，不能保证交易的安全性的一种预防措施。建议使用支票的
客户在和我们客户取得联系，咨询好相关交易事项后通过公司转帐交易，公司对公司，财务上更安全，在款到我方公司帐户后，客服会通知
取货或安排送货。

8．关于保修与发票，是否可以发票（包括增值**）的说明
   答：本公司所有销售的机器保修与发票没有关联关系，保修完全凭购机时签署的保修卡作为保修条件，与发票无关。
   发票一般是普通发票和增值税专用发票，对于普通用户仅用于报销使用的，一般只需要普通发票。
   1）.普通发票，在报价的基地上加5%，开普通发票（敬请开票前向购买方单位财务咨询清楚）。对于开票后需要换其他发票的，需要补全差价才能重新开具发票。对于开普通发票的客户，必须使用现金支付，对于公司转账或刷卡的用户，不能开此种发票；
   2）.增值税专用发票，有小规模企业增值税专用发票和一般纳税人专用发票
      a).小规模企业增值税专用发票在报价基地上加5%
      b).一般纳税人增值税专用发票，在报价基地上加17%
   两都的区别是，小规格企业增值税专用发票仅能抵扣3%的进项税，而一般纳税人税专用发票可以抵扣17%的进项税。假设报价是A，开票金额是A*（1+5%）或A*（1+17%），这个金额@@买方可向单位报销所得金额（即客户购机所花费用可以通过此发票向单位报销回来），而A*3%或A*15%是报销后单位可以向税务局申请退还的金额，与购买人没有关系，只与购买方单位有关系。对于报销时单位没有预算限制的，建议开一般纳税人增值税票（可抵扣17%），因为报销时能全额把所交的税款全部抵扣回来（对于一般纳税人才管用），实际税负其实为零（为单位省钱）；对于预算有限制的单位，建议开小规模企业增值税票（可抵扣3%），仅用于报销用，这样会减少购买压力，报销的效果都一样
   附加说明，关于很多客户会问小规模企业增值税专用发票只能抵扣3%，为什么要收5%的问题在这里统一回答一下，因为小规模是以销售额金额来计算企业纳企业所得税和附加税，而这部分税款加起来大约就有2%，与增值税的3%相加，就是5%，收5%不是多收了，而是按实收取的税费。一般纳税人的企业所得税是以企业利润（也就是可以扣除成本，也包括单位购买货物是支付的17%的增值税）为计算基地，如果企业亏损，根本就不用纳企业所得税。

9．请问你们有没有淘宝店，可不可以使用支付宝付款？购买后没有收到货，价格调整了要退还差价吗？
   答：我们不在淘宝上销售物品的，目前只支持使用自己的平台销售商品，对于异地客户，直接选择你要的商品，在线下单，一线支付就可以了，如对您的订单有疑问，可以直接联系我们的在线客服咨询。
   为了支持自营平台的发展，目前在线提交订单的客户，完全免费配送。

10．购机是否提供香港发票，香港发票能否作为报销使用。
   一般情况下是不需要提供港票的，机器保修时不需要港票的。港票和收据差不多，基本上不能用作报销。
   下面来说明一下港票的作用：
   （1）香港是自由贸易地区，免税地区，他们意义上的港票其实就@@内开具的收据，这个跟大陆地区的发票意义上完全不同，并没有统一的样式，一般为A4大小打印的。
   （2）维修的时候根本不需要港票做为维修凭证，实际上在香港TinkPad服务中心维修的时候，主要是看机子的序列号，港票跟保修没有任何关系，也不作为保修凭证。
   （3）港票的唯一价值就是纪念意义，此外没有任何其它意义。
   本论坛保修是根据我们开据的保修卡保修的，请用户保管好相关凭证。

11．什么时COA是什么？为什么COA是破的？底部为什么标着Lenovo Singapore？
   答：目前大部分机型出厂都是预装Dos的，所以大部分机型都没有COA，COA指微软的正版Windows系统标志。只有预装了Windows的机型，才有COA。COA上有个洞，是一种防伪措施，所有COA都这样的。Lenovo Singapore字样与销往地没有关系，大陆行货机型也是这样，因为联想亚太总部是在新加坡，所有机器都是这样标的。

12.  迅盘是什么，迅盘有什么作用，以及如何启用迅秀?
   答：迅盘(Turbo Memory)是英特尔闪存加速技术，启加速系统，降低功耗作用；迅盘可充当内存与硬盘之间的桥梁作用，从而加速系统性能，可以使**启动和运行速度提高1倍，开机速度加快20％，同时减少硬盘转数以节省功耗。迅盘只有在VISTA下有用，XP不支持迅盘功能，也就是说在XP没有任何作用。
迅盘详细说明请参考：http://www.shuihuoibm.com/thread-2675-1-1.html
迅盘启动方法请参考：http://www.shuihuoibm.com/thread-14098-1-1.html

13.  LED与LCD区别，LED优点说明?
   答：LED在亮度、功耗、可视角度和刷新速率等方面，都更具优势。LED与LCD的功耗比大约为10:1，而且更高的刷新速率使得LED在视频方面有更好的性能表现
更多内容请查看：http://www.shuihuoibm.com/thread-16094-1-1.html

14.  为什么ThinkPad笔记本后边有个螺丝没拧，会不会是你们拼装的呀?
   答：ThinkPad笔记本出厂的时候光驱固定螺丝是没有安装上去的，应该是为了方便使用者把光驱卸掉，减轻本本的旅行重量。这颗光驱固定螺丝出厂时是放在机器包装箱里面（从2009年7月份开始已经不再提供镙丝）。声明一下，机器都是原厂的，咱们不会销售拼装机和返修机。

15．ThinkPad笔记本光驱边上有一条光驱缝啊？会不会是质量问题?
   答：T系列本本的光驱上方都有一条缝隙，光驱插槽并不仅仅是能插入Ultrabay Slim的光驱，还可以作为一个扩展槽插入Ultrabay Slim规格的第二硬盘托架和Ultrabay Slim规格的电池。Ultrabay Slim为配合ThinkPad T系列的机身设计，故呈现梯形的设计，而非传统等高设计。但是第二硬盘托架的厚度又一定高于光驱，所以只能以预留空间的方式容纳托架或是专用锂聚合物电池了。

16． ThinkPad笔记本的内存都是什么品牌的？升级内存用那个牌子的好？
   答：ThinkPad主要用以下品牌的内存：SAMSUNG（三星），HYNIX（现代），MICRON（美光），Qimonda（奇美达）（就是Infineon（
英飞凌）），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），）。
   目前升级内存基本上是用Kingstong的，不存在兼容性问题。

17．ThinkPad是用什么牌子的硬盘？为什么我的查看硬盘容量时与宣传的容量少了很多？更换硬盘保修问题？
   答：IBM笔记本本用的硬盘是日立、富士通、东芝、希捷、西部数据等品牌的。客户可以自行升级硬盘，升级硬盘不影响其他部件的保修。
   硬盘容量，所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M识别，所以250G为238.4G左右，320G为305.17G，客户可以自行升级硬盘，不影响保修的。

18．IBM笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处为什么有一条缝隙，中间还有点拱起呢？
   答：IBM的顶盖设计是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能把受力传递到四个角，可以承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。

19．为什么Thinkpad笔记本看起来这么多缝隙？
   答：这是Thinkpad笔记本设计理念决定的，Thinkpad从一开始就是设计为容易拆卸的笔记本，这也给了大家很大的DIY空间，可以说Thinkpad笔记本是属于最容易拆卸的笔记本之一了，一个略有电脑硬件知识的人凭借着简单的指南就能够把Thinkpad笔记本拆了（当然装回去是需要技巧的）。由于这种设计理念决定，Thinkpad笔记本的螺丝和接缝都没有做掩饰，大家可以比较苹果笔记本，这是两种完全不同风格，苹果笔记本可能外观看不到缝隙和螺丝，但是绝大部分人都无法拆卸，甚至换个硬盘都会很麻烦。Thinkpad的设计就不太一样，加内存，换硬盘，甚至加其他硬件都是一个比较容易完成的事情。
   因此，Thinkpad的部件链接的地方都是留有明显的缝隙，而且基本上都是用卡子来固定，比较少采用双面胶，这是为了方便DIY，也是Thinkpad笔记本的特色。当然，可能有些人对外观比较追求完美，那么请您在仔细验机后决定是否接受Thinkpad笔记本电脑的这些缝隙。