购买放心本ThinkPad验机技巧大全

第一部分验机。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第二部分官方资料。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

3 一、官方资料。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

3 二、官方ThinkPad -- 常见问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

3 三、官方问题解决下载地址。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

3 四、IBM笔记本预装软件功能一揽。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

4 第三部分产品相关说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

5 一、关于IBM Thinkpad型号的说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

5 二、其它。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

6 三、Thinkpad笔记本产品信息速度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

6 第四部分笔记本电脑新手＆基础问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

7 一、新手答。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

7 二、常见问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

9 第五部分高级使用技巧系列。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

11 一、关于IBM 隐 藏 分 区 FAQ。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

11 二、 IBM机器系统分区方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

12 第六部分高级使用技巧二。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
12 一、关于本本的电池使用的一些心得。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

12 二、IBM ThinkPad电池使用应注意的若干问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

13 第七部分高级使用技巧三。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
15 IBM电池管理与高级使用技巧。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

15 第八部分 IBM指纹识别器常见问题解答。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

17 第九部分 IBM服务政策。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
22 一、大陆全球联保政策技术特点。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

22 二、大陆保修政策。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
23 三、2005 年 Think 系列和产品服务标准。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

23 四、个人电脑三包服务实施措施 (IBM) 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

23 第十部分 THINKPAD官方宣传。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

25 一、THINKPAD的独门绝招。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

25 二、ThinkPad T43 专为商务精英量身打造10处经典。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
26 附录一 BIOS中英文对照表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
27 附录二 常用验机软件（中文版）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

31

附录三在移动硬盘上实现备份。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

。32 附录四配件的相关问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
34 附录五 你知道蓝牙吗？了解蓝牙 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

37 附录六IBM水货内幕（转）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
38 附录七ThinkPad 辉煌之路！。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
40 附录八 披露ThinkPad的完全测试环境 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

42 附录九关于严肃经销商管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

46 最近更新关于IBM Thinkpad保修的说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

48 ThinkPad开机密码说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
49 笔记本测试、维修工具指导手册。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

50 电脑维修的基本原则和方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

52 ThinkPad -- 显卡问题的一般解决方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

56 ThinkPad　BIOS设置手册转贴。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

57 IBM系列笔记本错误代码解释及解决。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第一部分 验机（同样适用于行货）
1、开机先进BIOS，验证SN号
开机进BIOS，先查看机器大概的配置，主频，内存，还有关键的两个号码，SN号和UUID号码 SN号是机器唯一的序列号，没有重复的，从BIOS里查到的SN号要和包装箱的，机器背面的，还有用测试软件测出来的都对上，才算完整。 UUID号码是主板序列号。只显示在BIOS里和包装箱上，这两处也要对上。另外要和用测试软件测出的UUID号也对上。如果机器主板被动过，那UUID号是会改变的。
2、通过检测软件执行如下工作 1）硬件信息检测是否符合配置 2）CPU信息检测 是否为正式版等 3）硬盘信息检测 使用时间和次数 4）电池信息检测 使用次数等 5)屏幕检测（亮点和暗点） 6）使用IBM自带 pc docto软件检查
3、上网查询保修期限和核对附件的编号 大陆网址http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... upport_warranty.jsp 自己看吧！ 也可以 通过保修卡的输入可以查到配件全球网址http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/warranty/warranty.vm 在TYPE一栏中输入机器型号，如2373在Serial#一栏中输入机器SN号，然后点Continue，就会出现保修信息和说明，有本机器的保修期限和销售地。再下一步就是点击view lookup results of this system出现部件信息列表基本涵盖所有机器部件的编号，可以通过这个编号和部件本身所显示的编号进行核对，就可以断定是否被换过部件（如 LED、电池、硬盘等等个）。
特别说明一：在出现信息列表中Description Serviceable项可能会显示NO 但是：不是说NO就是被换过的（部分出现的是操作系统的原因） Yes - The part can be ordered from IBM. No - The part cannot be ordered from IBM. Field replacement unit (FRU) Customer replaceable unit (CRU)
特别说明二：针对水货有可能会出现适配器和电话线两个部件的编号不符这是因为过海关是机器和包装箱分开过的，后面装箱有可能装错 4、FRU信息查询方法二 http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... okup/partsLookup.vm 大陆 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... ervice_search.shtml
T43 FRU 官方查询地址： http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-58420
5、什么是亮点和坏点？ 切换到黑色底色，如果看到红色或绿色或白色的点就是亮点；切换到红色或绿色或黄色的底色，如果看到黑色的点就是坏点

二、官方资料
一、官方资料网址
1.ThinkPad驱动程序与软件下载 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... pad_downloads.shtml
2.ThinkPad技术支持 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... port/thinkpad.shtml
3.ThinkPad笔记本热门技术文章列表 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... &title=Thinkpad
4.ThinkPad -- BIOS升级程序一览表 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5LT5UY
5.ThinkPad 系列产品手册下载 http://www-8.ibm.com/lenovoinfo/ ... &content=manual
6.ThinkPad 系列产品服务与故障检修指南下载 http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... lndocid=MIGR-4A9HCE
二、官方ThinkPad -- 常见问题 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5H7CT4 Q. 如何查找我的机器的型号和序列号？ Q. 哪里可以为我的 IBM ThinkPad 笔记本电脑找到最新的驱动程序? Q. 在哪里可以找到如何在我的 IBM ThinkPad 上安装 Microsoft WindowsXP 的相关信息? Q. 在哪里可以找到如何在我的 IBM ThinkPad 上安装 Microsoft Windows2000 的相关信息? Q. 我如何清理我的 IBM ThinkPad 液晶屏? Q. 在哪里可以了解关于 IBM ThinkPad 笔记本电脑 LCD 失效像素点的规定？ Q. 如何访问 IBM ThinkPad 的BIOS程序 ? 相关文档： ThinkPad -- 当调制解调器出现检测不到拨号音的报错时，禁用拨号音等待 ThinkPad -- 内存升级后，PC Doctor检测内存的时间很长 ThinkPad -- 在BIOS中已经禁用了并口，而在Windows中并口仍被启用 ThinkPad -- 如何在Windows 2000下使用输入法生成器 ThinkPad -- 装有Windows 2000的笔记本连接USB HUB
三、官方问题解决下载地址
1.下载 Access Support 解决计算机常见问题 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=HYEE-5LTBL2
2.Access IBM 消息中心 -- 简体中文版 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=HYEE-5LT8XY
3.下载最新ATI驱动解决花屏问题： ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,R40e,X31 -- 显卡驱动程序(Windows XP) http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X8
4.ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,X31 -- 显卡驱动程序(Windows 2000) http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X7
5.ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,X31 -- 显卡驱动程序(Windows 98/Me) http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X3
6.Thinkpad BIOS升级程序一览表 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5LT5UY
7.ThinkPad -- 如何修复"To Start the Product Recovery Program, press F11"提示 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-4WQCEL
四、IBM笔记本预装软件功能一览表
1.Access IBM Message Utility Access IBM Message Center软件会列出IBM预装软件的相关信息。而且通过Access IBM Message Center，您可以得到网上最新的更新信息，不断地更新您的计算机。
2.IBM Access Connections IBM Access Connections软件，是一个连接辅助软件，用于简单方便地根据需要启用一个网络适配器而禁用其它网络适配器。它能够通过选择不同的方案来切换网络设置和互联网设置，并在任何需要的时候重新读入特定的方案。在这些功能的帮助下，当您离开办公室回到家中，或者旅行的时候，您不需要重新配置网络，而只需切换到相应的方案，就可以直接连接到网络当中。 3.Access Help Access IBM软件是一个综合性的在线帮助和信息中心，提供对您的计算机的相关信息。它直接储存在计算机内部，可以随时提供帮助，而您不再需要随身携带其它沉重的手册。它会提供大量的信息，以及对许多非常有用的工具软件的使用指南。
4.Access Support软件 Access Support软件提供工具、支持和服务信息，来帮助诊断和解决硬件、软件应用程序的普遍问题。它提供了大量的信息和功能，包括自动解决方案（提供对普遍问题的自动分析步骤）以及保护重要设置（如打印机、网络等）的备份等。
5.IBM Client Security IBM客户端安全软件 IBM内嵌式安全子系统（在某些特定型号上提供），包括集成的安全芯片和IBM客户端安全软件（需要从网上下载）。安全芯片和相应软件同时工作，能够提供强大的安全支持。集成的安全芯片提供了基于硬件的对于关键信息的安全保证，包括对密码、密钥和电子证书的安全保护。客户端安全软件提供芯片和应用程序之间的应用界面。同时，客户端软件还提供对外置安全设备的支持，使得这些设备可以控制对计算机的访问。
6.IBM Rapid Restore IBM Rapid Restore PC（RRPC），由Xpoint Technologies公司，是一个用法简单的备份/恢复解决方案。它可以使您在遇到软件系统问题时能够恢复原来的状态。当您遇到系统崩溃/软件崩溃问题时，您可以使用IBM Rapid Restore PC软件，将硬盘上的内容完全恢复到您最近一次做备份时的状态，而恢复所用时间仅需15到20分钟。
7.IBM Update Connector IBM Update Connector提供一个简便的方法来升级您的计算机和预装的应用程序。您只需选择您想要升级的软件并应用，您所需要的升级就可以自动完成。
8.PC Doctor Diagnostics PC Doctor软件用于检测计算机，且收集计算机的当前信息，以保证您的计算机工作正常，并帮助解决硬件问题。
9.ThinkPad Battery Maximiser 通过Battery MaxiMiser向导程序，您可以调节电源管理设置，以提供性能要求和节能要求间的平衡。
10.ThinkPad Configuration ThinkPad Configuration程序用来设置计算机的内置设备。您可以启用或禁用端口、接口，并方便快捷地进行配置。
11.ThinkPad EasyEject程序 在Windows 2000或Windows XP系统下，您可以通过ThinkPad EasyEject程序来同时停用所有的设备，或者从列表中停用所选的设备。
12.ThinkPad Keyboard Customization程序 Keyboard Customizer程序可以将ThinkPad键盘上的某个键，譬如左边的Shift健、右边的Shift健、左边的Ctrl健、右边的Ctrl健、左边的Alt键或右边的Alt键，模拟成为Windows键。按这个键的作用就相当于点击“开始”菜单。同时，如果您在使用外接键盘，您还可以通过这个程序在外接键盘上将某些键设置为音量增大、音量减小、静音以及Access IBM等功能键。 13.ThinkPad Presentation Director软件 Presentation Director软件帮助您计划并最终完成屏幕演示。通过这个程序，您可以确保在演示过程中计算机和显示屏幕不会关闭，可以确保演示的图像和文字保持清晰。同时该程序可以保存重要的显示相关设置，下次在相同情况/设备下，您就可以直接应用相关的摄制。
14.ThinkPad Software Installer软件 ThinkPad Software Installer软件提供一个向导程序，引导用户方便地选择并安装您所需要的驱动程序和软件，而不必安装那些您所不需要的部分。同时，该软件可以提供已经安装了的驱动程序的列表以及它们的版本等信息。
15.ThinkPad UltraNav Wizard程序 使用UltraNav Wizard程序可以优化您的指针设备的性能。如果您选择TrackPoint做为您主要使用的鼠标设备，您可以将触摸板设置为快捷键或动设备。如果您选择触摸板做为您主要使用的鼠标设备，您可以设置触摸板的更多功能，同时拥有TrackPoint的全部功能。

第三部分 产品相关说明
一、关于IBM Thinkpad型号的说明
1、系列、机型、型号的定义：系列(Series)，是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称，例如IBM R系列面向家用客户、T系列面向商用客户、X系列面向追求轻薄的客户。机型(Type)，是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称，例如T23, T30, T40, T41, X30, X31, X40, R40e, R40, R50等等，每一种机型还有对应的Type number，例如T23对应2647，X31对应2672，R50对应1829，R40对应2681，R40e对应2684，T40和T41对应的2373等等，只要Type Number不同，就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具；值得注意的是，T40和T41的Type Number都是2373，没错，因为T40和T41的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T41机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。型号(Model)，是对应特定硬件、软件配置的某一款型号，每一个型号(Model Number)都由三个字母决定。
2、型号和配置的关系：一般来说，IBM机型公开型号(Model Number)都是三个字母组成，前两个说明了对应不同配置的型号名称，例如T40 14x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，还有T41 1Hx, 1Fx, 3Fx, 7Fx, 7Kx, 9Fx, GEx等等，还有X31 B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx诸如此类，每个机型都有数十种乃至上百种型号，代表不同的硬件配置、键盘语言，甚至只是操作系统的区别。例如T23 LU5和LU7，前者预装win2000英文专业版，后者预装win2000英文家庭版，其余完全一样，还有X31 B3H和B2H也是只存在这个区别。
3、销售区域和型号的关系：后面的那个字母（刚才型号中用x代替的）则说明了对应的销售区域国别缩写，例如销往大陆是C，销往香港是H和B(繁体键盘)，销往新加坡是A，销往北美是U，销往日本是J，还有销往欧洲、新西兰等等地方的，大多数区域都有一个字母的缩写相对应。在对应的销售区域销售的对应后缀的机器，属于该地区的行货，否则就是该地区的×货。例如，IBM R50 53C就属于大陆行货，在T40 7CH属于香港行货，而IBM 1FC（在大陆是行货）以及IBM 1FA（在新加坡是行货）拿到香港销售就属于香港当地的×货，可见，行货×货的概念不是绝对的，而是相对的，取决于本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。
4、不同销售区域的机器区别：只要前两个字母一致，那么配置上面是完全一样的，质量也是完全一样。因为现在不论销往哪个国家和地区的IBM Thinkpad，绝大多数都是位于中国深圳以及墨西哥、台湾、马来西亚的代工厂生产的，更令我们自豪的是，其中C、H、U、A结尾的机器中，有70%以上都是由中国深圳IBM工厂生产的，具有非常严格的质量管理标准，并且根据我们的销售和售后经验，比墨西哥产的机器整体质量还要略好。所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母，而不用太关注该机器是销往哪个地区的，或者是由哪里生产的。因为，下面将会说明，除了C结尾的国内行货机之外，其余的机型在保修上的待遇是完全一样的。
5、例外：有的机型并不是以字母结尾，例如T23 LU5、LU7, T40 HH1、HH2之类，这些例外，是为了便于记忆之类的因素，将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置，比如LU5的配置型号应该是L5，地区型号是U，而HH1的配置型号则是H1，地区型号是H。
6、IBM　ThinkPad:　XTRA编号含义　 2001年10月IBM宣布将ThinkPad的产品编号更改为"X、T、R、A"四大系列，英文里表示"额外的、更佳的、更好的"XTRA的具体含义： X　Extreme　portability　超轻、便携　面对很少在办公室的超级移动客户　 T　Thin　and　light　for　Travel　性能与便携性的完美结合　面对在办公室或随地办公室的高级移动客户　 R　Reliable,　Affordable　Mobility　经济易用　面对需要便携、易用以及合适价格的客户　 A　Alternative　to　Desktop　功能强大，高性能，桌面电脑替代者
7、关于Z系列′的说明 Z 系列目前是特指宽屏电脑系列
二、其它 1、显示器分辨率说明 VGA:640x480　SVGA:800x600　XGA:1024x768　SXGA:1280x1024　SXGA+:1400x1050 UXGA:1600x1200　QXGA:2048x1536　HalfXGA:1024x512　Apple:1152x864 2、常见配置术语说明
LV Doth： Intel超低电压版CPU 2M缓存 5400rpm: 表示硬盘转速，表示5400转硬盘
ATI 7500 32M：表示ATI Mobility RADEON 7500 显卡，独立显存32M COMBO：表示CD-RW/DVD-ROM；能够读取DVD,能刻录除DVD外的其他盘片 RAMB 表示DVD-RW,能够刻录DVD和普通CD-ROM 56K： 表示采用Integrated Intel PRO/1000 Gigabit Ethernet的1000M 网卡 2200BG： Intel PRO/Wireless 2200BG的无线网卡（802.11b/g）传输速率54M/S XP-P: Windows XP 专业版操作系统 XP-H: Windows XP 家庭版操作系统
三、Thinkpad笔记本产品信息速查
方法一 点击http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... 0&validate=true进入页面在这个页面有五项菜单选择 1、Brand:* Select one ThinkPad and WorkPad 2、Family:* （如T43）回车 3、Type:（ All types 1871 1872 1873 1874 1875 1876 2668 2669 2678 2679 2686 2687） 4、 Model: （如23C） 5、 Operating system:（可以不选） 然后点击continue 就出现了产品的相关信息包括如下：Product information · Hints and tips · Operating system installation · Parts information · Important informationParts information · Important information
方法二 点击http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/home.do页面在Use Quick path 框中直接输入product number （如266844U） product number 查选方法 http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;sitestyle=ibm#find
方法三（转klin121628） http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... .do?quickPathEntry= 等号后面填入想查询的机器型号，4位数字的大型号＋3位数字加字母的小型号，一共7位，回车，就可以快速查询到机器的配置信息如查询T43 CC6，查询的地址就是http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ckPathEntry=2668CC6
IBM常见机器4位数字大型号： T40/41/42: 2373 T43: 2668 2669 X30/31/32: 2672 X32 2884 X40: 2371 X41: 2525 X41T: 1866 R50E: 1834 R51E 1843 R52: 1846(14寸独立显卡机型) 1847（15寸独立显卡机型） 1858（14寸集成显卡机型） 18491（15"SXGA+） Z60t 2512 Z60t 2530
对照背面标签上的TYPE后面的4位数字，可以快速判别机器型号 http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... .do?quickPathEntry=

四部分 笔记本电脑新手＆基础问题

一、新手答疑 1、为什么屏幕下部看起来要暗？ 　　液晶显示屏的亮度主要来自装置在液晶背板上的灯管，液晶屏的亮度直接取决于灯管的数量和亮度。台式液晶屏的灯管数量最少为两根，亮度较高的屏幕甚至可以达到4-6根；而笔记本电脑受到功耗和体积的限制，灯管只有一根而且较细，多放置在屏幕中部*上的位置，由于照明范围有限，所以会出现下部比上部稍暗，而在两个下脚比较明显的现象。因此只要不是反差很大，即是正常的。

2、液晶屏幕的连接部分也会发热？ 　　很多新手对于这个部分的热量大为紧张，认为自己选到一个液晶屏有问题的笔记本。实则不然，笔记本液晶屏的高压包均放置在这个位置，而高压包的主要组成部分就是电路和通电线圈，而电路和通电线圈工作发热的介绍在初中物理课本就有所涉及。

3、为什么使用电池屏幕会发出吱吱的声音 　　就这个问题需要从两方面来解释：　　其一，在电池供电的时候，由于笔记本电脑节能特性的作用，整个笔记本电路的电压是在不断的变化的，这时通过屏幕高压包中的通电线圈的电流是处在不断的变化中的，而这个时候高压线圈发出的变频声也是中学物理知识所涉及的。如果笔记本电脑的电磁屏蔽较差，这种声音就会被用户听到，因此我们说这种现象在一些技术功底较弱的品牌的笔记本电脑中较为常见，实际很多朋友反应电源适配器会发生声音也是这个原因造成的。　　其二，这种声音也可能是高频噪音，这种声音和其一所述的声音最大的不同是高频噪音是一种会令人抓狂的声音，相信听过这种声音的朋友都会有所体会。一般这种声音属于主板设计缺陷，如果情况比较普遍，厂商都会发布解决此问题的BIOS更新文件，比如近期的IBM T40、HP NC6000都不同程度存在这个问题，厂商也已经发布了新的BIOS以供解决。

4、屏幕表明的那层塑料纸可以揭掉么？ 　 这层塑料纸的主要目的是放置在装运和展示过程中液晶屏幕被划伤或者被污浊，而当你已经把它买回家之后，这层塑料纸的使命就算完成了，平时注意使用习惯即可，否则你就要天天面对着画面较差并且还会反光的屏幕工作了，而且本身也影响美观。

5、屏幕脏了该如何清理？ 　　如果仅仅是灰尘，那么可以先用气吹将灰尘尽量吹去，然后再用湿润的软布擦拭，软布要拧干，否则水可能会顺着屏幕表面流入高压包中造成屏幕损坏。如果是油污或者较难去除的污渍可以购买液晶屏幕专用清洁剂清除，切记不要使用没有质量保障的清洁剂，否则其中的醇类等腐蚀性化学成分会对屏幕造成损伤。现在市面上有卖一种叫“3M思高拭亮”的屏幕布，采用卷式洗尘表面，可以将屏幕上的灰尘卷入布中而不会出现我们一般常见的灰怎么擦都擦不干净的结果。

6、为什么键盘的四角会有塌陷感 　　这个问题也普遍存在于多数笔记本电脑中，造成塌陷的原因是由于键盘基板的固定栓数量过少导致，因此会造成键盘的四角部分中空，按压就会产生塌陷感。当然你不必担心你会把键盘压断。

7、键盘脏了该怎么清洁＆键盘不小心进水后怎么处理？ 　　键盘表明的清洁只需用湿润的软布即可，对于键盘基板上的灰尘则必须要将键帽一一取下才能打扫，只要用平头螺丝刀在键帽的一角轻轻向上一撬，键帽就可以取下来了，当然动作要细心以免将键帽或者支架撬断。首先要记得切断电源，然后把机器翻过来，让水从键盘缝隙流出来，之后放于阴凉通风处自然风干。其他液体也同样处理。干燥后拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他

8、为什么风扇在开机的时候转一下就再也不转了？ 　　由于笔记本电脑的温控设计，所以开机风扇自检后就会停止旋转，只有当机内达到一定温度时才会加速旋转，这也是为什么当你进行高负荷工作，诸如播放高解码率视频，3D游戏等时风扇高速旋转的原因。

9、新电池需要像手机一样充电12小时么？ 　　虽然笔记本电脑的电路设计要比手机完善许多，但是为了让新电池能够以更好的状态投入工作，电池的激活和校准工作还是需要进行的。新购买的笔记本电脑电池如何充放电电池电量用到3%以后, 重启计算机,然后进入CMOS状态(按F1键) 直至电池电用尽为止，充八至十个小时左右

10、为什么电池没用使用电量也减少了？ 　　由于环境湿度和非绝对绝缘环境的影响，电池都存在自然消耗的现象，视电池的新旧程度和品质，3-4天会下降1％左右，所以只要不是大幅度的下降都属于正常现象。

11、使用电源需要把电池取下么？ 　　一般笔记本电脑的充电设计都是在电量低于95%才会充电的，而且由于自然损耗的存在，所以对于电池的损耗，取下与不取下基本都是相同的，因此是否取下视习惯而定，如果取下建议将电池包裹在保鲜膜内并放置于干燥阴凉处，且记得1个月左右至少使用一次电池并充电，以避免电池失去活性。

12、电池没有完全用完就充电是否会减少寿命？ 　　电池的寿命一般按照完全充电次数计算，Li电池一般为300-400次。当然你不必担心接通电源对电池进行一次充电，哪怕只有一点就会被计算一次，电池的充电次数一般只有当电量累计充至80－90％才会增加一次，否则电池岂不是1个月就报废了。

13、为什么笔记本电脑感觉慢很多？ 　　你也许会发出如此的疑问，我也是P4的机器，为什么就感觉这么慢呢？原因就在于硬盘，现在主流的笔记本硬盘速度为4200转/分，5400转渐入主流，而7200转硬盘虽然已经问世，但是应用极少。而台式电脑目前最低也是7200转，而硬盘又是制约整机性能很关键的一个硬件，所以慢就慢在了硬盘上。

14、恢复盘会清除C区以外的数据吗？ 　　目前多数品牌笔记本电脑的恢复盘都只会覆盖系统分区C，即便会将分区恢复到一个分区的出厂默认状态也会给出相应的提示选项。笔者之见过Compaq笔记本电脑的恢复盘会很霸道的在不给出任何提示的情况下将分区恢复成一个。因此再拿到新的笔记本电脑之后请务必使用恢复盘恢复一下系统，以免日后数据存储多的时候抓瞎。

15、 笔记本的噪音问题？ 所有的笔记本都会有一定的噪音，主要是两个方面：1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音，那是磁头在读数据（硬盘在做热校正），特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘，硬盘空转噪音会底一些，但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显，因为机器薄了，机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音，超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚，所以风扇时常运行，而且因为机身狭小所以风道设计较窄，风扇转速较快，所以往往噪音比大机器要响

16、 硬盘容量问题 所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M计算，所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右，30G为27.9G左右，40G为37.2G左右。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G，所以40G硬盘显示的容量只有32G多。

17、如何判断本本的CPU是迅驰二代的？我的本本上怎么没有贴迅驰的标？ 主要看二级缓存（L2 cache）的大小，2M的为Dothan（通称迅驰二代）的CPU，1M的为Banias（迅驰一代），Centrino（迅驰）是一项技术，包括了CPU，芯片组，无线网卡三个方面，买的本本没有迅驰标签一般是由于没有整合Inter认证的802.11无线网卡，只有Inter认证的是迅驰的蝴蝶标，其他的都是PM的标。

18、关于无线上网 无线上网一般指的是WiFi，一种覆盖区域相对有限的无线局域网，在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。在信号覆盖区内即可上网，不需特殊设置

二、常见问题

1、碰到光驱无法弹出情况，如何解决? 我的电脑-光驱-属性-DLA-启动驱动器上的DLA--前面的勾去掉

2、光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙 Ultrabay Slim所引起的争议是扩充槽的缝隙过大。近照能看到，当光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙。因为这是个Ultrabay Slim的通用接口，不只可接光驱，也可接其它的Ultrabay Slim设备。当置入第二颗硬盘扩充盒时，那个缝隙就会变小。很多朋友以为这是为了让ThinkPad T4*系列能置入Ultrabay2000所预留的空间。ThinkPad T4*系列的Ultrabay Slim是不可能再置入任何Ultrabay2000/Plus的选件.

3、如何查看电池充电次数 安装所有驱动和Battery MaxiMiser ThinkPad Configuration 软件，然后打开控制面板Control Panel-> Thinkpad Configuration -> ower Management ->Battery Information->Status Detail->cycle count

4、任务栏里面的显示电池电量的绿色图标没了 运行 Battery MaxiMiser Wizard到第三步，选择在任务栏显示Battery MaxiMiser向导 5、如何自行设定电池的电量多少开始充电 在IBM的电池管理软件中，有一项：battery infomation－》Status－》Battery Health...－》Improve Battery Health 其中有一个Thresh Hold，用来设定，当电量小于多少的时候才开始充电,默认值是96%

6、电源充电机制＆充电过程　　 从A，T，X系列开始，TP笔记本的充电机制已经变得更智能化。平时，随着时间过去，笔记本的电源都会自动放电，TP笔记本只会在电池电量低于95%的时候才会自动进行充电。　 A、T、X系列充电时，充电器会先进行快速充电，这时开机显示的二极管(即左边第一个)是黄色的；充至80%的时候转入涓细电流慢充，这里二极管的颜色变得闪动的绿色；一直充满100%之后，就变成正常的稳定绿色了。锂电池的充电过程是恒压方式，开始充电不久即电压即会稳定下来，而电流则越来越小。　

7、如何设置ThinkPad键　 先安装IBM的On　Screen　Display，重新启动后，运行注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\TPHOTKEY\8001，点菜单“编辑”＞“增加数值”，“数值名”填：file，按“确认”，在“字符串”栏填上：你要运行的程序路径和文件名，如e:\foxmail\foxmail.exe，点“确认”退出注册表编辑器，即时生效!　

8、如何使用数字键盘　 按Shift+NumLk/ScrLk就可以激活数字键盘，即jkluio789这些按键对应的数字键

9、Fn 组合键的使用介绍 Fn+F3 关闭LCD显示屏，使屏幕无显示，移动鼠标或按任意键解除。在一些机型上如T22，运行WIN2000时按Fn+F3不能关闭屏幕，主要原因是Modem的驱动程序版本太低，把它升级到5.95以上通常会解决问题。 Fn+F4 使系统进入挂起模式。要从挂起状态恢复过来，按下Fn键一秒钟以上解除（不要按其它的键）。 Fn+F5 打开/关闭内置的无线网络信号(IEEE 802.11无线网络)。如果按下这个组合键，会出现一个无线信号控制窗口，列出当前可用的无线设备。用户可以在这个窗口中快速更改这些无线设备的加电状态。 Fn+F7 在液晶屏和外接显示器之间切换显示输出 Fn+F8屏幕分率小于实际的分率时，按此组合键可以将屏幕扩展打开或者关闭，使得屏幕显示在正常模式和扩展模式之间切换 Fn+F9 打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序，其中显示下列按钮： Eject ThinkPad PC from X4 UltraBase：如果笔记本电脑上接有X4UltraBase底座，那么会显示 该按钮。通过这个按钮可以使X4UltraBase底座停用 Run Eas yEject Actions：用户可以选择、停用和卸载连接到笔记本电脑上的外接设备 Configure EasyEject Actions：通过这个按钮用户可以打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序主界面 Fn+F12 使计算机进入休眠模式 Fn+PageUp 打开/关闭ThinkLight灯 Fn+Home 增大屏幕亮度 Fn+End 降低屏幕亮度 Fn+Spacebar 启用全屏幕放大功能 SHIFT+NUMLK 启用数字小键盘

10、 如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？升级用的硬盘是IBM原装的吗？ IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。升级用的硬盘不是原装硬盘，主要是日立的

第五部分 高级使用技巧系列一 一、关于IBM 隐 藏 分 区 FAQ 1. 什么是隐藏分区 IBM没有提供随机的恢复光盘或者操作系统安装光盘，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，隐藏分区的大小约为5G。配合IBM的软件，可以实现一键恢复（蓝色的Access IBM键）。 2. 隐藏分区有什么优缺点？ 优点：恢复系统方便，只要按一个键就自动可以完成，中间不需要有人值守缺点：占用硬盘空间大，恢复过程比较慢，通常需要一个小时以上，远远没有GHOST恢复有效率。综上所述，如果您是一个入门用户，独立安装操作系统以及设备驱动有困难，建议最好还是保留隐藏分区；如果您已经是有一定经验的用户，可以轻松完成操作系统以及硬件驱动、软件的安装，那么隐藏分区对您来说可以算是一个可有可无的东西了，完全可以删除掉来节约硬盘空间. 3. 如果我想删掉隐藏分区，要做好那些备份工作？ 最重要的一点，备份好随机的驱动程序。C:\IBMTOOLS 和C:\DRIVERS两个目录需要单独copy出来；至于I386 VALUEADD SUPPORT这些目录，都是windows安装光盘里面会出现的重要目录，里面含有操作系统的安装文件，考虑到中国的特殊国情，备份这些文件夹不是特别必要。注：如果您拿到机器以后C盘下没有IBMTOOLS和DRIVERS文件夹，请立即使用一键恢复重新安装系统，这样C盘下就会出现这两个文件夹。 4. IBMTOOLS文件夹太大了，我想对它减肥一下刻成CD，有哪些东西可以删除？ C:\IBMTOOLS\APPS下面是IBM的随机软件。个人建议可以删除的软件：Adobe Acrobat Reader（满世界都有的免费软件）、Norton Antivirus（只含有3个月的免费升级，鸡肋，而且没有防火墙）、Record Now（IBM随机的刻录软件）、DLA（可以让CDRW当作移动硬盘使用的软件），Record Now和DLA的功能都可以用Nero Burning Rom代替，而且体积小很多 IBM_JRE是Java Runtime Environment；THEMES是IBM的桌面主题；AIBMMsgCtr是IBM Message Center，提供IBM网站的更新信息；OSFIXES是微软的操作系统补丁。是不是需要删除请根据个人情况而定,其他的软件和驱动，建议都不要动，以免在需要使用时产生不必要的麻烦。 5. 该怎么删除隐藏分区？ 开机按F1进BIOS，光标移动到Security—Predesktop Area，设置成Disable。保存设置后重新启动，进入桌面用常用的分区软件（比如Partition Magic 8.0）就可以对隐藏分区进行操作了。 6. 如果我想在保留隐藏分区功能的前提下重新分区，该怎么操作？ 因为T42使用的隐藏分区机制不同于以往，所以分区步骤也比较繁琐，不能用PQ 8.0或者WINDOWS的安装光盘直接分区，否则很可能导致隐藏分区失效。IBM官方推荐的步骤为用winme的安装光盘引导到DOS下面，用fdisk进行分区。当然这也意味着硬盘上的数据将会全部丢失，所以请备份好您的数据。分区完毕以后用Access IBM恢复系统即可。 7. 我手上有T42的恢复光盘，该怎么来重做隐藏分区？ 首先，确保硬盘上没有任何分区（即分区状况和新买回来的硬盘没有区别），其次，确认BIOS里面Security—Predesktop Area的设置为Enable，首选启动设备设置为光驱，开机的时候将第一张光盘放入光驱，按照提示即可操作在硬盘没有任何分区的情况下可以重做隐藏分区如果硬盘已经有了分区，恢复盘可以向C盘里面写入IBMTOOLS、DRIVERS、I386等文件夹并进行自动安装，功效等同于用Access IBM进行恢复，不同的是，中间需要更换光盘，不能做到无人值守 二 IBM机器系统分区方法（请个人认真对待） 在IBM的机器上，您可以根据自己的需求对硬盘进行分区，但是您首先确认该计算机没有进行过分区操作，尤其是没有使用第三方的分区软件(如：分区魔术师软件，第三方会破坏IBM的隐藏分区，导致一键恢复失效) 进行分区。 这样，您可以按照以下的步骤进行分区： 一、制作一张含有新版本Fdisk.exe程序（日期要在2000年5月18日之后）的启动盘 方法一、在装有Windows Me操作系统的计算机上制作启动盘，将c:\Windows\command\Fdisk.exe复制到这张启动盘中，并确定Fdisk.exe文件的日期是2000年5月18日之后。（其中c:\Windows为WindowsMe的安装路径） 方法二、 1.从微软的网站（www.microsoft.com）上下载简体中文版本Windows98的Fdisk更新程序（搜索文档号：Q263044）； http://download.microsoft.com/do ... 8/CN/263044CHS8.EXE 2.在一台装有Windows98简体中文版本的计算机上运行下载的文件以升级该机器的Fdisk.exe； 3.在该Windows98系统上制作一张启动盘，软盘或者光盘都可以。将c:\Windows\command\Fdisk.exe复制到这张启动盘中，并确定Fdisk.exe 文件的日期是2000年5月18日之后。（其中c:\Windows为Windows98的安装路径） 二、备份硬盘上的个人数据 三、将步骤二制作的启动盘放入软驱引导计算机，运行Fdisk，按照您的要求进行硬盘的分区工作 注意： 1.只能使用Fdisk程序对硬盘做分区； 2.ThinkPad R4x,T4x,X31,R50系列在使用Fdisk做分区操作时将不会看到IBM恢复服务分区，只看到主引导分区； 3.ThinkPad A22*,A30*，A31*,T22,T23,T30,X2*,X30,R3*，R51,T42,X40,i系列1200机型用Fdisk 做分区操作时可以看到一个Non-Dos分区,分区卷标为IBM_SERVICE，大小为硬盘空间的3~10%左右，在分区时绝对不能删除该分区，否则不能进行系统恢复； 4.如果主引导分区(C是 NTFS 格式，您需要按照ThinkPad -- D2D机型删除硬盘NTFS分区注意事项。 四、分区结束后重新从软盘启动，把新分的每一个分区都格式化（必须！）；取出启动盘，重新启动机器。 五、重新启动开机按Access IBM键做恢复，整个分区及恢复的过程结束。

第六部分 高级使用技巧二 一、关于本本的电池使用的一些心得，拿来大家分享 大家经常要问这样的问题，我用本的时候是不是用AC的时候不用电池？电池放起来不用是不是可以延长电池的寿命呢？电池的寿命到底是多少？锂电池就没有记忆效应吗？。。。。。做IBM这么久慢慢积累了一此经验，拿出来与大家分享一下，有错大家提哦。。。。
1、锂电池是记忆效应是很小的，几乎为0。
2、那么是不是可以不用电池直接用AC呢？不
3、原因是锂电池里面的离子如果长时间处于相对静止状态（所谓相对静止，即电池无电或少量电的时间。长时间是多久呢：六个月左右），会彻底的失去储存电能的功能（无论你用什么方法，比如所谓的大充大放，连充12小时以上都不好用）
4、如果就是想把电池放起来不用的话，应该最多充入90％的电，塑料包好放在阴凉的地方
5、电池的寿命到底是多少？告诉大家，没有时间的限制概念，一块8芯的锂电池的使用寿命（记住，是使用寿命）是充电800-1200左右，低于这个数字的电池质量肯定有问题
6、我们怎么样知道我们充了多少次电呢？举个例子吧，IBM的ACCESS IBM里面有一项可以查看电池的使用次数，我们可以很清楚的知道首次充电时间及电池的健康状况。其他的本本也应该有这样类似的功能，大家找找看。
7、如何从根本上延长电池的使用时间（也就是寿命），完全没有必要把电池从NB上拿下来！我有个好办法，大家可以试试。如果你身边有AC的时候，在每天开机之前先将AC连上NB，确保电池灯亮了之后再开机！！！！切记！！！！这样呢，我们的电池是有些微电流进行充电的，主板的电源保护也不会让机器有任何问题！此时的情况电池是不计算充次数的！一年下来你的电池只充了50次和六○○次你更喜欢哪个呢？ 二、IBM ThinkPad笔记本电脑电池激活和使用应注意的若干问题 笔记本电脑电池激活处理和使用若不当，会令你的电池受到伤害，缩短电池的使用寿命。
激活处理： 以下情况的电池需要进行激活处理：
1.刚启用的新电池。
2.因长时间不使用电池，电池离开电脑处储存状态，现再启用此电池时。
3.较长时间不使用笔记本电脑或电池从笔记本电脑移出存放备用（时间超过两三个月），现再启用此电池时。 对电池进行激活处理的方法： 激活电池内的化学物质，最大化电池的性能，需要通过对电池重复充放电（完全充电，然后再完全放电）三次。所谓完全充放电是指：正常开机令电池耗电至3%电池电量（最好一次耗尽，也可分几次来耗电，但不宜间隔太长时间），然后必须马上对电池进行关机充电十二个时。这里强调必须马上对电池进行充电，是因为电池即使不使用也会进行自我放电，当电池耗电至3%电量，此时若不及时对电池进行充电，自放电现象极易造成电池的过放电而损害电池，过放电正是锂电池的一大禁忌。对电池进行激活处理充电时，机子必须处关机状态。如果此时机子处等待，挂起等状态，当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，机器会自动停止对电池的充电，令无法对电池进行完全充电。当放电至3%电量时，机器会马上自动进入休眠状态，此时应再启动机器，在机器启动的过程中单击屏幕左下方关机按钮，令机器关机。如果上述操作的各个细节都掌握得好，且你的电池质量又没有问题，就能很好地激活电池内的化学物质，最大化电池的性能，基本上电池在以后的正常使用中每次都能充到100%。 使用中应注意的问题： 电池是一种“易耗品”，电池的损耗程度取决于你使用电池时所进行的操作的正确性，操作方式，操作频率，工作环境温度，库存时间（对未使用过的电池）等因数。
1. 电池的充放电次数直接关系到电池寿命，一般锂电池的充放电次数只有400~600次左右，改进型的产品也不过800多次，每充一次电池就向使用的终点前进了一步。（当对85%以下电量的电池进行充电，将被记录并增加一次充电次数。）为此，当电池电压大于电池管理程序中所设定的充电起始值96%，而且你当前所处场所有220V交流电源时，应尽量使用交流电源，尽量减少电池的充电次数，以延长电池的寿命。此时电池不必从机器上移开，因为开机时不会对电量大于96%的电池进行充电。不过即使这样，如果你是长期使用交流电源而极少使用电池时，建议还是将电池从机器上移开来比较好，因为笔记本长时间运行时产生的热量会对电池造成一定的伤害。
2. 当电量为3~5%时，应及时给电池充电，否则电池的自放电现象会造成过放电而损害电池，充电时机器可以处关机，挂起等任何状态，也可以边充边用。充电必须一次充满，否则会损害电池。如充电时机器处关机或休眠状态，当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，此时电量已达100%，应及时拔除交流电源插头以防对电池造成过充电而伤害电池。如充电时机器处等待，挂起或边充边用状态，则当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，电池会自动退出充电状态。充电过程中会先进行快速充电，这时电源状态指示灯呈黄色（常亮），充至某一定值后转入涓细电流慢充，这时电源状态指示灯的颜色变得闪动的绿色；一直充满100%之后，就变成绿色（常亮）了。锂电池的充电过程是恒压方式，开始充电不久即电压即会稳定下来，而电流则越来越小。
3. 电量没有完全耗尽前（即电量在5-100%），不要对电池进行充电，否则会缩短电池的寿命。当电量为5~95%时应使用电池工作，如此时使用AC电源适配器会对电池进行充电（边充边用状态）。 4. 当电量为96~100%或电池已从机器上移出，可使用AC电源适配器开机运行，使用AC电源适配器时请先把AC电源适配器的直流输出插头插到机器上，然后再把交流电源插头插到220V~插座上；卸下AC电源适配器时则应先拔下交流电源插头然后才从机器上拔除AC电源适配器的直流输出插头。否则可能会对你的设备造成损害。使用AC电源适配器时，当把交流电源插头插到220V~插座上，而机器上的电源状态指示灯尚未燃亮前（注：其间约5秒时间）请及时按下电源按钮开机；关机或进入休眠时，除了绿色电源状态指示灯外其他所有指示灯都已熄灭后，请及时从220V~插座上拔下交流电源插头，交流电源插头拔出后约5秒，绿色电源状态指示灯熄灭；（如果需要，可不从机器上拔下AC电源适配器的直流输出插头，此时电池不会通过AC电源适配器逆向放电。）否则都会对电池造成过充电而损害电池。因关机状态下AC电源适配器仍处非卸下状态，则会对电池进行充电。如果暂停工作令机器进入等待或挂起状态，则不要从220V~插座上拔下交流电源插头；因此时机器仍须电源维持。（建议不要长时间令机器进入等待或挂起状态，以爱护你的机器。）
5. 若电池较长时间（数个月）不用，应从机器上取下保存备用。建议每一个半月左右对电池进行一次放电和充电整理，以改善你的电池状态来增加电池容量。
6. 若电池长时间不用，应将其电量设置至30~50%后储存，建议大约每年给电池充电一次，并将其电量设置至30~50%，以防过放电而损害电池。将电池电量设置至30~50%的具体操作方法为：当电池的电量大于50%时，可开机耗电至30~50%。若电量少于30%，则先开机耗电至3%，再充电至100%然后开机耗电至30~50%即可。
7. 不要将电池放在高温和寒冷的环境中，电池性能会暂时降低。应将处保存备用状态和储存状态的电池放置于温度较低的地方，对于电池，最佳的温度范围约为10~20摄氏度。 8. 关于充电起始值的调整 设置充电起始值，请单击系统托盘中的电源插头图标（当你使用交流电开机时）或白色大电池图标（当你使用电池开机时）/选择Improve Battery Health/修改Start charging when below的数值。不要为延长充用周期而刻意大幅度地改动电池管理程序中所设定的充电起始值；因为当你把充电起始值设低（例如80%）后，虽然带电池使用AC电源适配器的“充用周期”可能长达三四个月，但若在使用该电池时势必又要对其重新激活处理，否则该电池的状态和容量都欠佳。这反而增加了充电次数，缩短了电池寿命。再者电池每一个半月左右需进行一次放电和充电整理，那因充电起始值设低（例如80%）后所延长的充用周期便更显得毫无意义。电池充满电后因自放电现象而电量下滑至96%一般历时约50天左右，而电池刚好每一个半月左右需进行一次放电和充电整理，由此看来，IBM为我们所预设的充电起始值为96%，是不无道理的。然而随着电池的衰老，电池充满电后因自放电现象而电量下滑至96%所需的时间可能会缩短，此时我们就有必要将充电起始值稍微下调，令该时间刚好在一个半月左右。
9. BM在ThinkPad笔记本电脑的相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”，是厂商在特指条件下所测出，该指标在我们一般正常使用笔记本的条件下是无法达到的，例如：相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”为4小时，我们在一般正常使用中只能得到约3.5个小时的电池电力供应。如果相差很远，而且尚在保修期内，请速联系IBM。

第七部分 高级使用技巧三 IBM电池管理与高级使用技巧 一、IBM的电池管理软件:Battery Maximiser Wizard 可以了解电池的使用情况并且可以调整电池的使用模式等。并且它拥有一个很实用的功能就是可以随时了解现在电池的电量和充电次数，相当的方便。点击Battery Maximiser Wizard选项，下一步到如图1 后在Show Maximiser Gauge on Taskbar选项上打上钩，后继续下一步，完成后在任务老就可以显示出一个绿色的小电池标志，这可是IBM笔记本电脑的另一个特色如果你刚才注意以上介绍System Information时，在那里就可以看到，不过那样看相对比较麻烦。现在教的这个比较简单，而且2步骤就可以搞定。第一步：在小电池上点击左键，如图第二步：选择Battery Information后，如图看到那个那个小箭头了嘛？它指的就是电池的充电次数，如果你去买机器，务必看一看机器的电池的充电次数，这是分是否为翻新机器的很重要的一点。 二、安装Thinkpad系列软件：如果你的电脑没有事先装好这些工具，不要紧。我现在来教你快速安装几分钟内就可以顺利搞定！首先，在开始菜单选择Thinkpad Software Installer 然后运行的界面如下图，选择“Install or Upgrade Driver(s) or ThinkPad Software”，然后按下一步：如果你的驱动放到了默认位置，那么IBM会自动找到，如果没有，你可以点击Show/Hide Floder按钮自己手动指定驱动所在的目录，使用Browse按钮浏览寻找你放置驱动的目录，然后OK 这一步你可以设置那些驱动你想安装，那些不需要。不如如果你的Thinkpad没有预装无线网卡或者蓝牙的话你可以把他们勾选掉不要。选择确认后就可以开始安装了，不到10分钟，软件安装完成. 三、关于如何最大化你的计算机电池寿命的小建议 你的计算机电池是一个“易耗”产品，在每一次运行中都会减少其寿命。然而，你可以做很多事情来提高你的计算机电池的性能和寿命。 以下是一些帮助你最大化你的计算机电池的小建议： 如果你的电池闲置很长的时间不使用，或安置在计算机中，且该计算机连续几个月未使用，这将需要更多的时间来给电池充电确认你使用的是正确型号的电源适配器。使用不正确的电源适配器可能会导致电池不能完全被充满电，或者可能会导致电池的电量显示不正确使用合适的电源适配器通过每月至少一次放电到3%以下的方法来改善你的电池状态，这样可以让你的电池的电量的最大值恢复一部分改善你的电池状态如果你主要使用电源适配器而且很少使用电池，那么你可以通过改变充电的起始点来延长电池寿命（译者注：早期的机型在电量小于95%都会自动充电，而X40及以后机型可以设置当电量小于多少才开始充电）改变充电的起始、结束点当你的计算机在使用电池时进行大电流作（例如高负荷运算，高端图像处理软件等），计算机以及电池的温度可能会上升。然后电池可能会自动停止充电，以保证舒适的使用和正常的电池寿命。如果电池停止充电，可能在你插上电源适配器后可能会需要更多的时间来完成充电。当电池回复到正常的温度，它会重新开始充电。不要把你的电池放置在高温环境中，例如高温天气里的汽车内。在低温环境中，电池的表现可能会暂时性地降低 当你把电池放置在计算机之外保存的话，请把它的电量减到50%以内使用BatteryMaxmizer来设置你的电源设定，来达到最佳效果 四、使用BatteryMaximizer软件 电池特性 改善你的电池状态改变充电的起始、结束点检测电池健康状态使用BatteryMaximizer软件 电池特性 电池是一个“易耗”产品，在每一次运行中都会减少其寿命，这都取决于电池如何被使用。一段时间过去之后，完全充满后的电量会低于设计电量。这些数值将会以瓦-小时(Wh)来表示在“电池信息”（Battery Information）窗口 正常的损耗 在平均的使用情况下（见下图），你的ThinkPad电池大约在第一年使用后可以剩余70%的电量。所谓平均使用情况，是根据充电次数（recharge cycles）来定义的。当电池放电到总电量的85%以下然后进行充电，将被记录并增加一次充电次数。电池健康状态工具软件使用“设计容量”，“实际充电后容量”，“充电次数”以及通常的电池使用状况来判断你的电池容量。 x轴：年 y轴：电池容量——实际充电后容量/设计容量*100% 使用合适的电源适配器 请使用适合你的计算机的电源适配器。ThinkPad有多种型号的电源适配器，56瓦或72瓦的。如果提供给你的电池的电量太少，可能会导致电池实际充电后的容量减少。 改善你的电池状态 通过改善你的电池状态来增加电池容量。在此建议你每月至少一次放电到3%以下。有时候，你的电池可能需要“深度放电”一至三次，使电池达到最佳的状态。正将会要求你把你的计算机电池完全放完电，然后再完全充满电。建议你在晚上关机后让它进行通宵的充电作。一块全新的电池需要在第一次使用前进行一次通宵的充电。要改善你的电池状态，请点击“提高电池寿命”按钮，然后点击“改善电池状态”按钮。如果“提高电池寿命”按钮不支持你的系统，请手动进行如下作：确认你已经保存了所有的数据并关闭了所有的程序禁用电池管理中的定时功能，这样可以在改善电池的过程中保持计算机处于工作状态。在Windows2000及以后的作系统上，你需要拥有管理员或高级用户（Power User）权利。 a) 记录你当前的电源管理设定（包括BatteryMaxmizer和作系统的设定）在改善电池的作完成之后，你可能要恢复这些你先前的设定 b) 在Battery Maxmizer中选择“禁止定时关机”（Disable Shut-off Timers）电源管理主题在完全充满电之前，禁用休眠或待机模式。注释：在Windows2000及以后的作系统上，你需要拥有管理员或高级用户（Power User）权利。确定你的电池的化学成分。它可能是锂离子电池或者镍氢电池。 让电池完全放电，然后再让它完全充电 如果你的电池是锂离子电池，请按如下步骤作：拔掉电源适配器，让电池充分放电。当计算机完全放点后，将会自动进入待机模式注释：锂离子电池在开始进行“改善电池状态”的作前，必须先充满电能，然后开始放电作接上电源适配器，让电池充电，直到绿色电源指示灯不再跳动为止。 如果你的电池是镍氢电池，请按如下步骤作： 接上电源适配器在电池健康状态对话框（Battery Health Dialog）中点击“开始刷新”（Start Refresh）按钮.然后电池会开始进行放电作。在完全放电之后，它会自动开始充电。绿色电源指示灯不再跳动，表示充电完成。 改变充电的起始点 如果你主要使用电源适配器而且很少使用电池，那么你可以通过改变充电的起始点来延长电池寿命。该作会通过设定一个比较低的“充电的起始点”的方法来减少充电次数。这将会延长那些不经常使用的电池的电池寿命。 注释： 该设定只在BatteryMaxmizer运行时有效充电的起始点不能低于4% 根据电池的使用年数，开始或结束充电的起始点设置可能会有2%的误差如果你想改变“充电的结束点”，你需要每三月一次把你的电池充满到100%，以保证电池寿命 检测电池健康状态 你能够通过电池健康状态对话框（Battery Health Dialog）来检测你的电池状态。如果电池健康指示灯为红色，你可能有必要购买一块新电池。如果你的电池在保修期之内，IBM会免费提供你一块电池。如果你的电池已在保修期以外，请通过IBM网站 http://www.ibm.com 购买一块新电池 使用BatteryMaximizer软件 你的计算机电池寿命取决于你如何使用计算机。BatteryMaximizer提供一个便捷方法来禁用你不使用的设备。单击系统托盘上的电池图标或BatteryMaximizer软件向导，来根据你的使用情况来选择一个电源管理主题。 五、IBM ThinkPad Battery Maximiser 1.35 汉化版下载 IBM ThinkPad 电池优化以及电源管理工具。内含 Power Management Features。 使用方法： 此为汉化版，直接安装使用。在“电源方案设置”中，如果您已经安装了英文版，就会发现预定义的列表中会有中英混合的现象，其实是软件写入了注册表，请打开注册表编辑器，找到以下键： HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\PowerCfg\PowerPolicies 在他下面有好多数字项，一一打开查看，看到有原来的英文的配置说明，就删除，关闭后就可以了。 http://as.onlinedown.net/down/HA-tpbmpm1k135-LDR.zip 原版下载 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... 5EZ4V6/1xu105u1.exe

沙发先占了

10. 如何保存我的指纹？它们是否安全？ 在指纹注册过程中，要求用户将每一个注册手指刷三次。每一次刷手指时，指纹软件仅记录指纹的某些图案元素。取三次刷手指所获得的这些图案元素的平均值，然后生成一个数学公式，这一公式在统计上是该手指的唯一公式。随后对称为模板的该公式进行加密，并将其保存到硬盘驱动器上。注意，该指纹软件不保存指纹的实际数字图像。
11. 是否有在公司中集中管理指纹的方法？ 有。 由于指纹模板保存在文件夹中，它们可通过 Windows Active Directory 由标准 Windows 管理软件加以管理。此外，还有 UPEK 提供的指纹模板管理工具此外，UPEK也有指纹模块管理工具，但 IBM 不提供也不支持该服务器应用程序。
12. 我是否可以注册其他人，以便其通过指纹识别器访问我的计算机？可以注册多少人？ 可以。用户可使用集成指纹识别器共享相同 PC。每当有新的用户注册的时候，该用户能够将其最多10个手指的指纹信息与其Windows用户ID和密码一起存储下来。每次新用户登录时，用户可注册十个 (10) 指纹，保存这些指纹时可设置该用户的 Windows 用户 ID 和密码。即，如果 Bob 与 Alice 共享一台 PC，当 Bob 打开 PC 并滑动手指时，他会登录到 Bob 的桌面。当 Alice 打开该 PC 并滑动手指时，她会登录到 Alice 的桌面。 可为预引导验证保存的指纹数为 21 个。即支持最多不超过 21 个人对同一台PC的共享。而对于通过注册指纹来替代Windows登陆密码或与IBM客户端安全密码管理软件共同使用时，可以注册的用户数并没有实际限制。可共享 PC 上的这一功能。可注册指纹来替代 Windows 登录密码或与 IBM 客户端安全密码管理器结合使用的 Windows 用户数没有实际限制。但对于密码管理器运行而言，每位用户必须在 CSS 中进行注册，这样 CSS 可将每位用户的密码与该 PC 上其他人的分离开来。
13. 当我需要更改 BIOS 和／或 Windows 密码时会出现哪些操作？ 通过 IBM 指纹软件，用户可配置系统来取代他们的 BIOS 和 Windows 密码。然后指纹软件就将这些密码保存在安全的缓存中。在验证过程中，当指纹软件获得了一次有效的指纹匹配时，它会检索出相应的密码，并根据要求将密码交付给BIOS或/和Windows系统。要求时将其提供给 BIOS 和／或 Windows。 用户可通过他们在无指纹机型中所采用的相同方式，利用 BIOS 实用程序更改他们的 BIOS 密码。同样，他们会像往常一样通过 Windows 软件更改他们的 Windows 密码。但在做过密码更改过的下一次出现指纹验证提示的时候，用户会被要求重新输入一下那个新的密码。IBM指纹软件将验证用户键入了正确的密码，并将该密码该密码保存到硬盘驱动器上安全的加密缓存区域中。但下一次他们进行这种密码更改后，系统会显示指纹提示，并提示用户重新输入新密码。IBM 指纹软件验证用户是否键入了正确的密码，之后将该密码保存到硬盘驱动器上安全的加密缓存区域中。
14. 如果集成指纹识别器出现故障怎么办？我是否还能够登录到我的计算机？ 如果集成指纹识别器出现故障，您的系统将会恢复到使用密码的状态。在启动时用户则被要求您输入开机密码和／或硬盘驱动器密码（如果使用了这些密码）。在登录 Windows 时将提示输入 Windows 密码。在使用密码管理器等客户端安全软件应用程序过程中，您将需要输入 CSS 密码。
15. 集成指纹识别器如何与 IBM 客户端安全软件进行互操作？ 指纹识别器与 CSS 之间的所有对话均通过 IBM 指纹软件进行。IBM 指纹软件主要用于注册和管理指纹模板。所有来自于CSS 的指纹验证请求均被传递给 IBM 指纹软件，以进行验证。从 CSS 角度讲，集成式指纹识别器的角色就是另外一个提供验证的设备。 指纹识别器与 CSS 之间的所有诊断均通过 IBM 指纹软件进行。IBM 指纹软件主要用于注册和管理指纹模板。来自 CSS 的所有指纹验证请求均被传递给 IBM 指纹软件，以进行验证。从 CSS 角度讲，集成指纹识别器可作为另一个验证设备。
16. 集成指纹识别器如何与利用 IBM 嵌入式安全子系统 (ESS) 的 IBM 合作伙伴应用程序协调工作？ 集成式指纹识别器可作为支持 ESS 的另一个验证设备。任何产生用户验证请求的CSS应用程序均可受益于该设备。可生成针对用户的验证请求的所有 CSS 应用程序均可利用该识别器。例如，它可与 IBM 客户端安全密码管理器和文件与文件夹加密工具结合使用。任何需要自身验证的第三方应用程序仍将需要验证，即使存在指纹识别器时也是如此。例如，Utimaco SafeGuard Easy 将自身预引导用户 ID 和密码作为安全元素。IBM 指纹软件与 Utimaco SGE 之间无当前功能。因此，如果用户通过刷指纹旁路了 BIOS 密码设置，则启动过程将是刷手指进入 BIOS，输入 Utimaco SGE 用户 ID 和密码，然后继续登录到 Windows。由于大多数对完全硬盘驱动器加密感兴趣的用户最关心安全性，因此这可以作为双因素验证方法 安全性提问：如手指被切断
17. 指纹匹配器的可*性如何？其不让我登录的几率有多少？有人即使没有注册也能“以假乱真”并登录到系统的几率有多少？ 用于评估匹配器可*性的等级有三个。 1. 拒识率。是指实际匹配，但匹配器觉得不匹配的情况。实际上存在匹配时匹配器确定没有匹配。当安全性不太重要，重要的是仅通过一次测量便可顺利登录时，用户需要较低的拒识率。 2. 误识率。是指实际不匹配，但匹配器误以为匹配的情况。实际上不存在匹配时匹配器确定存在匹配。当真正重要的是确信存在匹配时，您需要极低的误识率。 3. 交*错误率。总体上，匹配器程序可加以调谐，以改善拒识率而牺牲误识率，或者反过来。为进行这两个操作，您必须改善匹配器程序或更改为本身更精确的匹配器程序类型（本质上相关匹配器优胜于细节匹配器，但比细节匹配器更大、更缓慢。）交*错误率是误识率等同于拒识率的点。随着匹配技术与传感器技术的发展，错误率一直在平稳地降低。总体而言，指纹识别器厂商将对该软件进行调谐，以提高拒识率而降低误识率。其原因是如果您被错误的拒绝，您只要再次刷一下手指即可。但如果您被错误的通过验证，您便能够访问您本应没有访问权的内容。一次测量时，最新传感器的错误率为 3% 左右的拒识率和 1% 或更低的误识率。即，随便一个人在您的 PC 上滑动手指时，通过验证的几率不足 1%。对于 IBM 集成指纹识别器而言，进行三次指纹验证时，拒识率不足 0.5%。已知的指纹识别器攻击有许多种。有些非常具有想象力，例如用弹道凝胶或软塑料等物体造一个假手指，将从玻璃上采集的指纹用胶带绑在该手指上，然后用它来触摸传感器。在实验室设置中，对传感器技术的攻击成功次数有限。该传感器制造商将这些攻击放在首要位置，并且不断更新他们的匹配器，以抵制这些攻击。到现在为止，所有已知的现有攻击均针对触觉传感器。 18. 如果我割破了手指、切断了手指或以其它方式损伤了手指肉垫该怎么办？ 手指上的严重的创伤导致集成式指纹识别器无法进行匹配比对的情况时可能的。手指可能严重受损，以致集成指纹识别器无法进行匹配。如果损伤是永久性的，则一旦复原后应重新注册。由于一个手指可能受到损伤，或者一只手上的所有手指均可能受到损伤，因此建议用户每只手至少注册一个手指。如果您发现自己遇到无法匹配指纹的情况，您可以旁路集成指纹识别器，并根据您的设置，返回使用 BIOS 和／或 CSS 密码。 19. 如果我的手指被切断了，该手指是否还能够用于访问我的 PC？ 像集成指纹识别器这样的电容式传感器用于测量活体手指的电属性。断指的电属性与活体手指的不同。实际上，一旦手指的电属性腐烂超过一定程度，它们是完全不同的，以致电容式传感器无法读取断指。手指一脱落身体或身体死亡后，该手指的电属性立即开始腐烂。断指电属性腐烂到电容式传感器不再识别该手指时需要约 15 分钟。 20. 现有指纹数据库能否与集成指纹识别器结合使用？ 不能。众多执法机构出于各种原因保留他们自己人员的数字指纹，其中包括将这些指纹从犯罪现场消除。为此目的收集的指纹通常为利用某些其它光学技术拍摄的印台手指的数字图像。如上所述，集成指纹识别器使用电容式传感器。因此，数字指纹不能用于替代正常注册过程。注意，电容式传感器不读取死表皮，而是读取或表皮下的活皮肤。光学指纹只是外观如同相同手指的电容指纹，但它们之间存在许多细微的差别。如果您运行匹配软件来对这两种指纹进行匹配验证，您会发现光学指纹的匹配结果极差——即拒识率非常高（图像指纹实际上是相同手指的指纹时，该软件确定不是）。总之，具有现有数字指纹集的任何人仍需要使用 IBM 指纹软件注册他们的指纹。

第九部分 IBM服务政策 一、大陆全球联保政策 IBM的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置IBM机器的客户所提供的保修服务。客户在IBM或IBM经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。
为了向在国外购买 IBM 产品并且在国内出差旅行使用 IBM PC 产品的用户提供更好的服务，我们特别为这些产品推出了在国内全球联保登记服务。在国内全球联保注册申请被认可之后，您无需再提供其他证明就可以享受在国内的全球联保服务。没有登记的IWS用户在提供维修服务之前，需出具旅行证件和购机凭证；在IWS维修请求被认可之后，IBM将为其提供常规保修级别的服务。 如果您有关于全球联保的任何问题请拨打热线电话： 800-810-1818-5308 或者发电子邮件至 [url=http://www.[翔意禁止词语].com/mailtiws@cn.lenovo.com]iws@cn.lenovo.com[/url] 。 中国的IWS服务通过客户送修来提供。 IWS是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。进口境外产品时，客户必须遵守中国海关的法律和法规。 IBM 坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器，IBM拒绝为其提供任何形式的服务。 点击访问更多资源： http://www.ibm.com/cn/iwsrec http://www-1.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1DJON-3PZRZR http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/ document.do?lndocid=GCOR-3FBJK2 亲爱的用户， 为了向在国外购买 IBM 产品并且在国内出差旅行使用 IBM PC 产品的用户提供更好的服务，我们特别为这些产品推出了全球联保登记服务。请您填写下表并且在您的购机凭证上标明您的姓名，注册全球联保机器的机器型号和序列号，然后传真到(86-10)84973758或者800-8101818-6876（每周一至周五 8:30-17:00，节假日除外）。在全球联保注册申请被认可之后，您无需再提供其他证明，IBM将为您的PC产品提供在中国的全球联保服务。我们收到正确的证明文件后将在7个工作日内完成您的注册申请，然后我们将通过电子邮件（如果您留下了电子邮件地址）通知您的全球联保注册申请结果，您可以从这里查询，也可以拨打800-8101818-5308或者(86-10)8498-1188-5308咨询您的注册申请结果 二、大陆保修政策 产品保修和维修服务，对产品硬件提供维修及替换服务 国际商业机器公司 (IBM) - 作为世界上最大的信息技术工业跨国公司，为中国用户提供先进产品和高品质的全方位服务。 IBM 承诺在中国发布并通过正常渠道供应的 PC 产品都可以享受其相应的保修服务。对于不同的产品， IBM 提供的服务也不同。保修期限和范围也不同。对于 ThinkPad 笔记本电脑产品， IBM 公司为不同的机型提供一年或者三年的送修服务。具体的保修期限，以 IBM 公司在中国发布该产品宣布的保修期限为准。 IBM PC 保修服务由 IBM 公司在中国唯一认可服务单位 — 蓝色快车全国连锁服务体系承担。各地用户可以就近选择最方便的“蓝色快车”服务站为其提供服务。 三、2005 年 Think 系列和产品服务标准 ThinkPad 上门保修扩展到81个城市, ThinkCentre上门保修覆盖到全国 机器分类 ThinkCentre 台式电脑 ThinkPad 笔记本电脑 响应时间 9x5，周一至周五标准服务时间上午 8：30 至下午 5：30，节假日除外 现场服务响应时间 81 个主要城市（注 2），下一个工作日本地上门（注 7） 现场服务范围及期限高端产品81个主要城市3年内免费本地上门服务（注5）特定型号产品不提供上门服务（注6）其它产品81个主要城市第1年免费本地上门服务。 注释: 客户在工作时间内（周一至周五标准服务时间上午 8：30 至下午 5：30，节假日除外）报修。 81 个主要城市如下, 北京，石家庄，郑州，呼和浩特，济南，青岛，太原，天津，贵阳，成都，重庆，昆明，福州，厦门，广州，深圳，南宁，上海，合肥，南京，苏州，珠海，杭州，哈尔滨，长春，大连，沈阳，武汉，长沙，南昌，兰州，银川，西宁，西安，乌鲁木齐，吉林，大庆，宁波，洛阳，烟台，淄博，大同，攀枝花，西昌，泉州，茂名，汕头，韶关，湛江，肇庆，柳州，海口，昆山，南通，无锡，徐州，金华，温州，义乌，佳木斯，牡丹江，齐齐哈尔，丹东，锦州，襄樊，怀化，安康，株洲，塘沽，临汾，呼伦贝尔，通辽，吉林，图们，通化，潍坊，开远，蚌埠，常州，南平，永安。 ThinkPad 高端产品指 T40(2373), T41(2373), T42(2373), T43(2668), X31(2672), X32(2672), X40(2371) , X41(2525), X41 Tablet(1866)。 ThinkPad 特定型号产品指 R 系列产品 (2684/1834), 以及 G40(2388) 。本地上门服务是指，在市区范围内（距市中心不超过 30 公里的范围内）的上门服务。 有关上门服务的具体范围和型号，以最新公布信息的为准为了满足客户对服务的个性化需求，我们还提供各种可定制的 ThinkPlus 服务包供选购。 四、个人电脑三包服务实施措施 (IBM) 中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“电脑三包”）于2002年9月1日正式实施。 IBM对**此项保护消费者利益的举措完全支持。在具体实施层面，为配合此规定的实施针对相关产品的服务向中国大陆计算机消费市场做出以下承诺。若IBM个人电脑有限保修服务方面的其它规定、承诺与本《措施》有冲突的，按本《措施》执行。若本《措施》与三包规定有冲突的，按三包规定执行。IBM对本措施内容拥有最终解释权。 第一条 适用范围 本措施适用于在中国大陆地区发布并在2002年9月1日之后经合法渠道销售给个人消费者的IBM个人电脑产品。销售日期依据消费者提供的有效购货发票。具体产品清单详见电脑三包附录《实施三包的微型计算机商品目录》。 第二条 基本概念 在中国大陆地区发布及销售的机型 IBM个人电脑机型编号的规则为7位数字或字母，例如264747C。前四位数字代表产品家族ThinkPadT系列。后三位数字字母代表机型和发布、销售的国家代码。47代表T21机型，C表示China代表中国大陆地区，表示此T21机型为在中国大陆地区发布并合法销售的。如果依据以上方法仍难以判断，还可以通过查询IBM网站：http://www.ibm.com/cn 或拨打全国免费电话 800-810-1818，在未开通 800 的地区拨打010-8498-1188 向IBM查询。 个人消费者 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》*以及**相关部门针对电脑三包的解释，其对象是以个人身份购买个人电脑产品用于生活消费的消费者。消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。为保障发货票的有效性及个人消费者的自身利益，请通过IBM授权经销商处购买或通过IBM直销网站：Http://www.ibm.com/cn 联络购买IBM个人电脑产品。单位购买或单位发放使用的不属于电脑三包范围。 有效发货票 使用国家税务局规定的正规商业零售发票。发票上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效发票。购买机器的机型，逐一列出。购买机器的序列号，与机型相对应逐一列出。购买机器日期，包含年、月、日。 外设（如显示器）、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号。并分别标价。如发现消费者使用假发票的，IBM保留向工商部门通报、检举的权利以及拒绝服务的权利。 机器保修卡（三包凭证） 机器保修卡即作为三包凭证。在个人消费者购买IBM个人电脑产品时，应在开箱验机后立即按要求填写保修卡并要求经销商加盖公章，将客户返回联寄回IBM指定地址，否则将被视为无效。 通过直销渠道购买产品的消费者不需要加盖经销商公章。在三包有效期内发生维修、换货、退货时，保修卡和发票缺一不可，如果消费者丢失保修卡（三包凭证）或发货票，本着中国法律谁申诉谁举证的原则，消费者须和原经销商联络，提供原购机发票“存根联”复印件或保修卡号，否则IBM有权拒绝其维修、换货、退货的要求。退货、换货由销售者处理；修理由蓝色快车处理。经销商可在为消费者退货、换货之后再按照IBM相关规定与IBM退换。此过程与消费者无关。