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T420出问题了,请问工作人员可以保修吗?

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电脑没过一年,在保修内的。第一个问题是刚买的时候触摸板上有一粒粒的颗粒,触摸的时候很舒服,现在有部分都磨光了,不仅不好触摸,也不美观。第二问题是键盘的开机键没了弹性。有时不小心碰一下就关机了,或者碰一下就开机。影响我的工作了。
可以保修我就寄过去了。顺便帮我清清灰。希望可以得到你们的帮助,当初买的时候就是看重水窝的售后的。

评论 1

地瓜  论坛元老  发表于 2012-10-16 10:25 | 显示全部楼层
触摸板的小点磨光不在保修范围内哦,跟键盘按键磨光一个道理,除非整个触摸板不能用,联想才会给换一块新掌托。
键盘开关机键不好用,您可以送过来看看能不能帮您换块键盘,顺便帮您清洁一下风扇。
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