中关村是全国最知名的电子产品集散地,在不到10平方公里的区块内集中了鼎好、海龙、科贸、E世界等十几家电脑城,近万家经销商。经过十几年的发展,中关村电子产品市场已经十分成熟,但是在激烈的市场竞争下不免有部分经销商出现欺诈消费者的不法行为。其中利用产品型号相近的特点作掩护,以次充好的行为更是屡屡发生。这些行为具有较强的迷惑性,利用消费者的无知牟取暴利,严重影响了中关村市场的诚信,也给消费者带来巨大的经济损失。
而作为数码大件的笔记本更是型号猫腻的“重灾区”,笔者一个同学曾经吃过这么一个大亏:他在中关村某卖场咨询一款惠普Compaq Presario V3808笔记本,有朋友告诉他这款笔记本大概在7500元左右,是迅驰4平台的新品。笔者同学对于迅驰的概念并不了解,只记得型号是惠普Compaq Presario V3808,于是找了一个报价为7499元的经销商购买了一台。
又是一年开学之时,学生朋友购机需谨慎
包装箱上的“TU”与“AU”不一样,价格可能有很大的差别 结果笔者同学回到住处后,在网上一查才发现自己上当受骗了:朋友建议他买的是惠普Compaq Presario V3808TU(KS399PA)笔记本,的确是迅驰4平台的机器,网上报价也是7499元。但是经销商卖给他的一台是采用AMD处理器的惠普Compaq Presario V3808AU笔记本,网上的报价仅为5500元,自己竟然被“黑”了2000元。
两款笔记本仅仅在型号的后缀上略有不同,(一个为TU、一个为AU),而差价竟然达到了2000元之巨,如此天壤之别让奸商获得了可乘之机,也给消费者的选购带来了难度。同样的情况也发生在其他数码产品上,不过就笔记本市场来讲,这些问题主要集中在惠普、华硕等大厂的产品中:这些品牌的笔记本产品线极丰富,而且子型号众多——如两、三年前上市的华硕A8系列、Z99系列配置不同的型号不下百种,而且直到现在还不断有新配置推出,这更加给消费者的选购带来难度。
此外,经销商的“调包计”也不可不防:部分经销商利用电吹风小心地将包装箱的封条吹开,然后将低配版的机器放入高配版的包装箱里,再将封条粘上;表面上看起来似乎是高配版的机器,但是实际上机器已经被调包。当消费者提出打开包装箱时,经销商又索要验机费。即使是消费者买回家之后,不仔细看配置也很难发现——因为型号相近的产品外观也非常相像,甚至是一模一样。 |