幻影风衣 发表于 2022-6-21 16:01

关于X1C 2019 4G版,显示已连接却上不了网的一个故障解决。

新入手的X1C 2019 4G版,发现4G上不了网是一种什么体验,总之就是一口气上不来。。。
首先保证卡已经通过wifi联网激活过的。先是常规解决方法。
1、关机重新插卡,重启无数遍。故障依旧。
2、卸载4G网卡驱动,去官网下载重新安装驱动。重启无数遍。故障依旧。
3、联系在线客服,机器人解决不了任何问题。转人工,号称咨询的人多,10分钟左右回复一条信息。终于联系上了,让你重复以上1、2步,直接晕倒。
4、400?估计跟人工差不多,再不行怕是要联系换机了。wait a minute。自己再查查问题吧。
5、进系统网络连接,查看4G网卡配置,默认不是自动获取ip和DNS,改成自动获取,无效。ipconfig查看,获得一个10.*.*.*的地址。恢复默认设置发现,这里改不改没关系。右键选诊断,windows10诊断出来通过sim pin2锁定。。。这是什么鬼,按照windows的网络诊断一向不靠谱的经验来看,就先不打运营商电话解锁了。
6、上一步注意到因为我装过vmware,wireshark等软件,有大量虚拟网卡。会不会是有冲突。禁用一下试试。第一个就是装wireshark附带的Npcap虚拟的Npcap lookack Adapter。。。。。。。然后就。。。。。。正常了,正常了,正常了。。。
总结:作为一个网络相关行业的民工,安装wireshark之类的软件很正常,thinkpad也是标配之一,4G版的使用逐渐多起来,应该还会有人遇到这种问题。度娘和google也没有直观的搜到比较有效的解决方法,可惜联系联想的客服没有第一时间得到解决比较遗憾。
PS:可以随便换其它运营商的4G卡,我后来就是换的电信的。联想送的是联通数据卡,每月15G,免费半年。那个什么叫联想懂的上网软件是不是有问题,明明联想送的卡,也能去网站激活,它偏要给我报一个不是合法的iccd之类的错误,要求换他们的sim卡,差评卸载。

radar_gao 发表于 2022-6-21 16:49

2018版的x1c也有这个问题,大约19年中买的,装完所有软件之后再用4g网卡发现怎么装卸驱动都没用,弄得我都快放弃了,巧的是最近刚买了一块1t固态换上重做的系统,而且之前电话卡没拔出来,突然就发现4g网卡能用了!!!还以为是操作系统的原因呢,就一直用着4g模块,到今天要用到wireshark装上后突然就用不了4g了,反复尝试判断是npcap的问题卸了就没事儿了.......也感谢lz给的禁用网卡的办法,要不就得取舍一下了

thinkleo 发表于 2022-6-21 17:14

有没有好的上网卡推荐?偶尔出差用用

aiweb 发表于 2022-6-21 22:23

我是来抢楼的

hoolwer 发表于 2022-6-22 17:10

我喜欢黑妹,可以约起来吗

taishao87 发表于 2022-6-23 15:36

不错,支持下楼主

土地堂 发表于 2022-6-24 08:41

抢个楼板不容易

pinesky 发表于 2022-6-24 09:41

不错不错,很好哦

aqaosx 发表于 2022-6-24 11:22

水窝老用户,支持下

jun88899 发表于 2022-6-24 12:02

水窝老用户,支持下
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