地瓜 发表于 2011-2-15 12:22

希捷Pharaoh系列硬盘低温启动异常问题解决方案

希捷硬盘在温度较低的环境(0-10度)下,第一次冷开机时可能存在启动时间长(例如在WINDOWS滚动条处长时间滚动)、硬盘异响、检测不到硬盘或进入系统后运行速度非常慢的情况,如果重新启动电脑故障消失。

   适用范围:

   2011年2月前生产的带希捷Pharaoh系列硬盘的电脑,涉及的硬盘编号如下:
   16004052 ST3250318AS 250G8M7200SATA2HDD(R),   16004054 ST3500418AS 500G16M7200SATA2HDD(R),
16004055 ST3160318AS 160G8M7200SATA2HDD(R),
   16004066 ST3320418AS 320G16M7200SATA2HDD(R)

   解决方案:

   方案1. 在Windows系统中升级FW.
注意:升级FW过程务必保证电脑不能断电!!如果硬盘中有重要数据,请提前备份!!!
       1.1下载附件中的Windows下FW升级程序文件FWCC6B.rar并且解压。把解压缩后的FWCC6B.exe文件拷贝到Windows桌面上。
1.2在Windows下双击FWCC6B.exe运行,选择对应的语言种类例如国内客户选择“中文(简体)”,
http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/x41TJ5JLHd8k5AMr.JPG
点击“OK”,
http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/h38XAAzpb547543b.JPG
再点击“下一步”,
http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/u5W2soThWsllGgn1.JPG
选择“我接受”,点击“下一步”,
http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/0HEfT5IS759jY0Fw.JPG
选中“开始固件更新程序”,点击“继续”,
此时Windows会关机重新启动进入DOS状态,开始刷新FW,具体信息如下图。
http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/FnvuAAhXs6npDuRv.jpg

http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/w485oSPbeM8aW31X.jpg

http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/7LMiWN43F3z645h1.jpg

http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/3YClBRi2A2Ac858H.jpg

http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/7Ki8bK7o2jlFSI26.jpg

http://cskb.lenovo.com:82/uploadimages/2011-02-14/9Rgc9OXreG26971x.jpg
刷新成功后会显示“*******CC6B”。如果有2个硬盘都是需要刷新的话,都会刷新完成。然后自动重新进入Windows界面。
1.3 根据需要请决定是否从桌面上删除掉此刷新文件。
   方案2. 使用光盘启动升级FW.

   将附件FWCC6B2.iso下载后直接刻录出光盘,使用这个光盘引导启动电脑,进入到界面后的操作与1.2相同。(注意:是把FWCC6B2.iso直接刻录成光盘,不是把FWCC6B2.iso刻录到数据光盘上)

figonange 发表于 2011-2-15 15:40

俺的硬盘就希捷,没遇到这问题
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