qingfan29 发表于 2014-2-11 17:32

现在还没上班吗?我的X230电池需要返厂维修，请问与谁联系？

本帖最后由 qingfan29 于 2014-2-12 06:49 编辑

5月份冲着水窝售后好，买的X230，8月份发现电池有突然掉电的情况。于客服联系，建议先用到2月（电池出厂日期是3月）这样可以让问题更明显些，
过年放假看水窝昨天10号上班，请问这个问题和谁联系呢？
联系客服2天了，在线，联系却没回答！
请问，我的问题是不是刚返厂电池就可以，你们的保修卡还需要一起寄回吗？维修周期大约多长，像电池这样的请款，也有香港THINK的维修单据吗???

qingfan29 发表于 2014-2-12 13:40

论坛也没人管理了？
我不会这么倒霉吧？出问题了，没人管了？

qingfan29 发表于 2014-2-12 18:22

还没有人答复吗？？
马上就要过保修期了！！！

黑哥 发表于 2014-2-12 19:53

水窝人员还没有全部到位，有问题直接电话联系。或把你的保修卡和电池一起发北京，由北京返修

张键 发表于 2014-2-12 20:12

非常抱歉,刚刚上班一大堆的事情要处理,所以论坛没有人专程维护,您是山东的跟北京比较近,您联系北京的大江,把保修卡跟电池跟他寄过去就行,返修最快一周,慢点的话两周吧！返修都有回执单的。

qingfan29 发表于 2014-2-12 21:21

谢谢。。

qingfan29 发表于 2014-2-12 21:31

谢谢。。

qingfan29 发表于 2014-2-12 21:36

谢谢。。
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