今日新闻:联想电脑必须快速改弦更张！否则……

牛羊 · 发表于 2009-4-8 15:39

联想电脑必须快速变招！

      在我看来，联想是国内最靠近“伟大”的公司之一，本人一直关注联想的发展。关注联想发展主要是因为“联想的人”（有一个著名的团队），而非联想的“ 产品”。这恰恰是中国企业的致命弱点，企业和团队名气大，而产品名气小，中国企业长得越来越像美国企业。这不得不让人担心，美国企业的今天，就可能是中国企业的明天。

      联想要想成为伟大的公司，必须快速变招，否则日子将越来越不好过！笔者出于对联想的爱护，现提出以下两个建议：

【竞争领域突破与再定位】

      IBM选择退出PC，是无奈的，因为成本太高不能盈利；但又是十分明智的，因为PC即便今天盈利，未来却会很难。

      联想自创业开始就选择了PC，誓做世界行业老大！以今天的技术发展状况来看，联想坚守这样的定位和竞争领域显然已经不合时宜了。如果联想高层不尽快寻求突破，对联想的未来进行重新定位的话，那么危险将越来越近。原因又二：一方面，联想没有核心技术，即便做到最大，也不能像微软、因特尔等欧美企业那样形成某种（技术）壁垒，掣肘对手的进入和发展。另一方面，除去核心技术之外，电脑生产过程太过简单，不能像丰田、理光等日本企业那样通过管理获得品质、成本和交货等方面的优势。

      关于构筑技术壁垒的问题，想必联想的高层一定在日思夜想，但是应该能够得出有关结论，在电脑领域，想突破因特尔的壁垒不是一件容易的事情。关于生产过程过于简单的问题，笔者于2008年提出了“管理密集”的概念，希望以此警醒国内企业管理者，诸如“电脑装配”（个人都能做到）、“IC生产”（有设备就可以产出产品）等，看上去很美，但因为不需精确管理就能够实现产品的缘故，产品价格不能维持，企业命运往往不能掌控在自己手上（有兴趣的话，请上网搜索《管理技术成就管理密集型企业》一文）。

      因此，笔者建议联想必须尽快进行“再定位”，在竞争领域或者产业链延伸方面下功夫，或构筑技术壁垒，或使业务领域逐步走向“管理密集”。

【必须与美国管理思想决别】

      我们中国人本来就崇尚甚至迷信美式管理，再加上收购IBM-PC“成功”，联想学美国管理更是水到渠成。但是，笔者想告诉联想的朋友们，一定要清醒地认识到，美国式管理思想特别是精英主义在制造业管理实践中早已经破产。我们应该从中汲取教训，而不是亦步亦趋。

      首先，精英主义主要表现在，一切以精英的思考为准绳，一线员工是不需要有思考的，员工变成了工具，员工不能从日复一日的劳动中体会价值和成就感。其次，过分夸大精英的作用，管理者特别是高层管理者更不能约束自己的欲望，拿取天价薪酬，不理会员工的感受，容易造成员工的不负责任（老板能耐大！）。第三，精英们习惯于高高在上，夸夸其谈，在办公室遥控现场实施管理，不能在现场服务员工，解决问题的速度变慢；第四，精英们花大量时间研究精准的针对员工的监督及考核制度，使得上下级缺乏信任，员工缺乏激情……

   因为制造业创造价值的主体很多时候是一线的技术人员和操作员工，而不是高高在上的办公室人员或管理者，精英主义思想和做法会极大地伤害他们的主动性和积极性。后果是很严重的，美国制造业的日益衰败就是很好的证明。

   当联想的总裁一夜之间就把薪酬调高到数千万（和工人相差1000倍），开始“率先垂范”实践精英主义的时候，笔者担心联想可能要开始走下坡路了。成功的经验告诉我们，只有将精英（优秀的管理者）与草根（一线员工）的智慧有机结合起来，才有可能做好制造业管理。期望联想能坚决与精英主义诀别，更多地向丰田、理光等卓越的制造企业学思想学管理，只有这样联想才有可能离“伟大”越来越近。