E14 type c pd firmware 重大BUG反馈!!!
E14 gen3 AMD,更新了官网最新的type c pd firmware(1.0.0.7),导致第二块固态硬盘(2280位)供电异常,插着电源时有极大概率启动不识别固态硬盘,重启一般可识别,再重启又不识别,不插电源时没这个问题BIOS和NVME固件也已更新到最新
希望官方尽快出新版本修复!!! 关于您反馈的ThinkPad E14 Gen3 AMD机型更新Type-C PD固件后出现的异常问题,我们深表歉意。
目前,根据联想官方知识库的记录,暂未收录与您描述的“Type-C PD固件1.0.0.7版本导致第二块固态硬盘供电异常”的具体信息。为确保问题得到妥善处理,我们建议您采取以下步骤:
[*]确认固件版本与问题关联性
请您通过设备管理器或联想官方工具(如Lenovo Vantage)再次确认当前Type-C PD固件版本,并检查是否确实为1.0.0.7版本。同时,可尝试回滚至之前的固件版本,观察问题是否缓解。
[*]联系联想官方售后服务中心
为保障您的权益并快速定位问题,建议您通过以下方式联系联想官方技术支持:
电话:400-100-6000(请按语音提示选择对应服务)在线预约维修:我要预约维修
[*]提交详细问题描述
在与售后沟通时,请提供以下信息以便工程师快速处理:
产品型号(如ThinkPad E14 Gen3 AMD)固件更新前后的具体版本号问题复现的详细步骤及现象描述相关截图或日志文件(如有)
[*]临时解决方案建议
在问题彻底解决前,建议您暂时避免更新Type-C PD固件,或使用其他方式(如外接电源适配器)为设备供电,以减少对第二块硬盘的影响。
联想始终重视用户反馈,我们将持续跟进并推动问题的解决。 感谢您对联想产品的支持与理解!. 已做过静电释放操作,没用 23年水窝,感谢有你 我是来抢楼的 我是来抢楼的 水窝老用户,支持下 来顶下,攒一些窝币 23年水窝,感谢有你 不错,支持下楼主